Bitte entnehmen Sie weitere Informationen dem unteren Teil der Seite.



Kontakt

Sollten Sie auf den Hilfeseiten keine Antwort auf Ihre Frage erhalten, können Sie uns Ihr Anliegen auch gerne über unsere Kontaktseiten per E-Mail zukommen lassen oder uns telefonisch erreichen. Damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können, wählen Sie bitte den für Sie zutreffenden Themenbereich:

KONTAKT ONLINE STORE
Kundenservice

Bei Fragen und Anregungen, die den Online-Kauf betreffen

Telefon: +49 (0) 7123 3788 9911
Fax: +49 (0) 7123 3788 9912

Montag bis Freitag zwischen
8:00 Uhr und 20:00 Uhr
Samstag zwischen
10:00 Uhr und 18:00 Uhr

KONTAKT HUGO BOSS AG Kundenservice

Bei Fragen und Anregungen, die den Kauf im Geschäft betreffen

Telefon: +49 (0) 7123 94 2602
Fax: +49 (0) 7123 94 2043

Montag bis Donnerstag zwischen
8:00 Uhr und 18:00 Uhr
Freitag zwischen
8:00 Uhr und 17:00 Uhr

KONTAKT HUGO BOSS AG

Bei Fragen und Anregungen, die die HUGO BOSS AG betreffen

Telefon: +49 (0) 7123 94 2602
Fax: +49 (0) 7123 94 2043

Montag bis Donnerstag zwischen
8:00 Uhr und 18:00 Uhr
Freitag zwischen
8:00 Uhr und 17:00 Uhr

Hilfe

Hier finden Sie bequem und schnell alle wichtigen Informationen rund um HUGO BOSS und Ihren Einkauf im HUGO BOSS Online Store. Bitte wählen Sie zwischen den nachfolgenden Hilfe-Bereichen:

hidden anker

Bestellung aufgeben

Wenn Sie sich für eines unserer Produkte entschieden haben, können Sie es über „In den Warenkorb“ Ihrem virtuellen Warenkorb hinzufügen. Über das Warenkorbsymbol rechts oben auf der Seite gelangen Sie bequem in Ihren Warenkorb und können dort jederzeit den Inhalt einsehen und ändern. Um die ausgewählten Produkte zu bestellen, gehen Sie über den Button „Zur Kasse“ und lassen Sie sich Schritt für Schritt sicher durch unseren Bestellprozess führen.

Nun werden Sie gebeten, sich für eine Bestellung mit oder ohne Kundenkonto zu entscheiden. Wir empfehlen Ihnen eine Bestellung mit Kundenkonto, da Sie neben der einfachen Verwaltung Ihrer Bestell- und Kontaktdaten viele Extras und Vorteile nutzen können. Einen Überblick der zahlreichen Gründe für eine Anmeldung zu einem Kundenkonto (MEIN KONTO) finden Sie hier.

In den nächsten Schritten werden Ihre persönlichen Daten, die Versandart und die Zahlungsart abgefragt. Es besteht die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben und ihr Paket an eine Adresse Ihrer Wahl oder einen Hermes Paketshop in Ihrer Nähe liefern zu lassen. Die Rechnung liegt der Lieferung bei und wird nicht separat versendet.

Im letzten Schritt können Sie in der Bestellübersicht noch einmal alle Angaben überprüfen und korrigieren. Erst durch die Bestätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Annahme Ihres Auftrags erfolgt durch eine gesonderte Versandbestätigung. Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 7 Werktagen nach der Versandbestätigung keine Lieferung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.