Kundenservice

Expressversand

Eine Bestellung per Express wird Ihnen erfahrungsgemäß innerhalb von 1 bis 3 Werktagen von UPS Express zugestellt. Die Versandkostenpauschale für den Expressversand beträgt 19,95 € pro Paket.

Wenn Sie von Montag bis Freitag bis 11.00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihr Paket schon innerhalb von 1-2 Werktagen (Mo-Fr). Alle Bestellungen die am Freitag nach 11.00 Uhr bis Sonntag eingehen, werden am nächsten Werktag an UPS Express übergeben. An Samstagen, Sonntagen und an regionalen sowie bundesweiten Feiertagen erfolgt keine Zustellung per Express.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Wochenende oder einem Feiertag (im Bundesland Baden-Württemberg in DE) erteilt wurden, am ersten nachfolgenden Werktag bearbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in Außengebiete oder auf Inseln längere Laufzeiten haben können.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der nächsten 10 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserem Customer Care in Verbindung, um eine Paketnachforschung einleiten zu lassen.

Sollte Sie der Zusteller nicht persönlich antreffen, werden Sie per Benachrichtigungskarte über den Zustellungsversuch informiert. UPS unternimmt maximal drei Zustellversuche bevor das Paket an uns zurückgesendet wird.