Kundenservice

Allgemeine Corona-Informationen


Liebe Kunden,

Als international agierendes Unternehmen sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und tragen Sorge für unsere Partner, Mitarbeiter und Kunden. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, unsere Stores in ausgewählten Ländern zu schließen. Wir möchten unseren Beitrag zu den internationalen Bemühungen leisten, die Ausbreitung des Virus so niedrig wie möglich zu halten.

Wir stehen weiterhin an Ihrer Seite – als Marke, der Sie und Ihre Bedürfnisse am Herzen liegen.

Selbstverständlich steht Ihnen unser Online-Store weiter zur Verfügung; Informationen zu Lieferung und erweiterten Rückgabemöglichkeiten finden Sie hier.

Ihr HUGO BOSS Team


WICHTIGE INFORMATION

Aufgrund der aktuellen Eindämmungsmaßnahmen können Paketannahme und -abholstellen geschlossen sein. Daher können dort bis zur Wiederöffnung keine Pakete abgeholt oder abgegeben werden.

Aus diesem Grund bitten wir Sie, vor der Abholung oder der Retoure Ihres Paketes zu prüfen, ob die entsprechende Annahme- und Abholstelle geöffnet hat.

Wir liefern Ihre Bestellungen weiterhin aus. Aufgrund der derzeitigen Eindämmungsmaßnahmen kann es bei der Lieferung jedoch zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.​


LÄNGER KOSTENLOS RETOURNIEREN

Für alle Bestellungen, die zwischen dem 15 Februar und 31. Mai 2020 aufgegeben werden, schenkt Ihnen der HUGO BOSS Online-Shop mehr Zeit für Ihre Retouren. Sie können Ihre Artikel bis zu 60 Tage an uns zurücksenden. In unseren AGB finden Sie weitere Informationen.

Für Bestellungen, die ab dem 1. Juni 2020 aufgegeben werden, gelten wieder die üblichen 30 Tage Rückgaberecht.


KUNDENSERVICE

Bei Fragen und Anregungen, die den Online-Kauf betreffen

Montag bis Freitag 08:00 - 19:30 Uhr MESZ
Telefon: +43 (0) 7 2038 0027*
*Es fallen die üblichen Verbindungsgebühren an