Kundenservice

Lieferoptionen und –zeiten

In Österreich haben wir zwei Versandpartner: DHL I Parcel AT für Standardlieferungen und UPS Express für Express-Lieferungen.

Alle Bestellungen werden aus unserem Paketzentrum in Deutschland versendet. Bestellaufträge werden von Montag bis Freitag bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.

Die untenstehende Tabelle bietet Ihnen einen groben Richtwert über den Liefertermin Ihrer Sendung. Wurde beim Bezahlvorgang eine andere Zeitspanne genannt, dann richten Sie sich bitte nach dieser.

Lieferoption Zeitpunkt der Bestellung Lieferzeit Preis
Express Mo-Fr vor 11:00 Uhr (MEZ) Ca. 1-2 Werktage 19,95€
Express Mo-Fr nach 11:00 Uhr (MEZ),
Sa, So und an Feiertagen
Ca. 2-3 Werktage 19,95€
Standard Zu jeder Zeit Ca. 2-4 Werktage 0,00€

Standardlieferung:

Sollte Sie der Zusteller nicht persönlich antreffen, wird das Paket entweder bei einem Nachbarn oder in einer Postfiliale in Ihrer Nähe für Sie hinterlegt und Sie werden per Benachrichtigungskarte darüber informiert. Sie können das Paket in der Postfiliale innerhalb der nächsten 10 Werktage abholen, danach erfolgt automatisch ein zweiter Zustellversuch bevor das Paket an uns zurückgesendet wird.

Express-Lieferung:

Sollte Sie der Zusteller nicht persönlich antreffen, werden Sie per Benachrichtigungskarte über den Zustellungsversuch informiert. UPS unternimmt maximal drei Zustellversuche bevor das Paket an uns zurückgesendet wird.