Kundenservice

Was ist Click & Collect und wie wähle ich diese Abholoption aus?

Wenn Sie einen Einzeltermin mit einem persönlichen Stylisten wahrnehmen oder die Styles einfach persönlich ansehen möchten, schicken wir Ihre Bestellung gerne an einen teilnehmenden BOSS oder HUGO Store

Und so funktioniert es:

1. Online shoppen

Entdecken Sie die neueste Kollektion auf www.hugoboss.com und fügen Sie die ausgewählten Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu.

2. Einen Store auswählen

Im ersten Schritt des Bezahlvorgangs können Sie „Click & Collect“ und einen BOSS oder HUGO Store auswählen, in dem Sie Ihr Paket abholen möchten.

3. Im Store abholen

Bestellungen an Stores werden normalerweise innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert.

 Sobald Ihre Bestellung bereitliegt, bekommen Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Abholzeiten im Store. 

Bitte bringen Sie einen Lichtbildausweis und die E-Mail-Benachrichtigung mit, damit wir Sie identifizieren können.

Sobald Ihre Bestellung in Ihrer Wunschfiliale eingetroffen ist, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung abzuholen. 

Sie können auch eine andere Person mit der Abholung beauftragen. Ihr Vertreter muss eine Vollmacht mit Ihrer Unterschrift und einen Lichtbildausweis vorlegen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen abholen, wird sie in unser Warenlager zurückgeschickt. 

Der Betrag wird zurückerstattet. Zusätzliche Kosten für Expressversand, Zollgebühren oder Steuern, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung angefallen sind, sind nicht erstattbar.

Was ist der Anprobe-Service im Store und wie wähle ich diese Lieferart aus?

1. Online shoppen

Entdecken Sie die neueste Kollektion auf www.hugoboss.com und fügen Sie die ausgewählten Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu.

2. Einen Store auswählen

Im ersten Schritt des Bezahlvorgangs können Sie „Click & Collect“ und einen BOSS oder HUGO Store auswählen, in dem Sie Ihr Paket abholen möchten.

3. Im Store abholen

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung zu verfolgen, bevor Sie in den Store kommen. 

Bitte bringen Sie einen Lichtbildausweis und die E-Mail-Benachrichtigung mit, damit wir Sie identifizieren können. 

Sobald Ihre Bestellung in Ihrer Wunschfiliale eingetroffen ist, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung abzuholen.

4. Anprobe im Store

Mit einem im Voraus vereinbarten Styling-Termin wird ein persönlicher Stylist eine kostenlose Beratung für Sie vorbereiten. 

Dabei erhalten Sie Pflegetipps für Ihre Artikel und Empfehlungen zu weiteren Styles, mit denen Sie den perfekten Look kreieren können.