Kundenservice

Wie hoch sind die Lieferkosten?

UPS Express¹ Versand: 12,95€²
DHL | Post AT Standardversand: kostenlos

¹ Düfte, Smartwatches und personalisierte Produkte werden unter Umständen nur mit Standard-Lieferung verschickt.

² Sonderaktionen, die auf die Lieferkosten Ihrer Bestellung angerechnet werden, werden beim Bezahlvorgang bei der Auswahl der Lieferart angezeigt.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Bitte nutzen Sie die untenstehende Tabelle als Richtlinie, um den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung einzuschätzen. Alle Bestellungen werden aus unserem Warenlager in Deutschland verschickt und von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an Wochenenden und Feiertagen. Bitte beachten Sie, dass normalerweise bis zu drei Zustellversuche gemacht werden, bis ein Päckchen als unzustellbar zurückgeschickt wird.

 Lieferoption   Zeitpunkt der Bestellung 
 Lieferzeit   Preis
 Express¹  Mo-Fr vor 11:00 Uhr  Ca. 1-2 Werktage  12,95€² 
 Express¹  Mo-Fr nach 11:00 Uhr,
 Sa, So und an Feiertagen
 Ca. 1-2 Werktage   12,95€²
 Standard  Zu jeder Zeit  Ca. 2-3 Werktage   0,00€

¹ Düfte, Smartwatches und personalisierte Produkte werden unter Umständen nur mit Standard-Lieferung verschickt.

² Sonderaktionen, die auf die Lieferkosten Ihrer Bestellung angerechnet werden, werden beim Bezahlvorgang bei der Auswahl der Lieferart angezeigt.

Von wo werden Bestellungen verschickt?

Alle Bestellungen werden aus unserem Warenlager in Deutschland verschickt.

Welcher Zusteller wird meine Bestellung liefern?

In Österreich arbeiten wir mit verschiedenen Versandpartnern zusammen. Dies kann von Fall zu Fall unterschiedlich sein, je nachdem ob sie das Paket beispielsweise in den Store oder zu sich nach Hause bestellen.

Welche Zustellorte sind bei Online-Bestellungen möglich?

Es ist möglich, eine abweichende Lieferadresse anzugeben und Ihr Päckchen an eine Adresse Ihrer Wahl liefern zu lassen. Bestellungen können direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz geliefert werden.

Die Rechnung wird Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Alternativ können Sie sich für Click & Collect oder unseren Anprobe-Service im Store entscheiden, indem Sie beim Bezahlvorgang einen BOSS oder HUGO Store auswählen, wo Sie den/die Artikel Ihrer Bestellung abholen oder anprobieren möchten.

Gibt es Beschränkungen in Bezug auf Lieferadressen?

Bestellungen können nicht an Hotels oder Speditionszentren geliefert werden.