Entspannt Einkaufen in der Weihnachtszeit

Unsere Services für Sie

Unsere Services für Sie

Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach Geschenken oder dem perfekten Party-Look sind - wir wollen vor allem, dass die Festtage für Sie so entspannt wie möglich verlaufen. Unsere Services für Bestellungen, Versand und Retouren machen Weihnachtseinkäufe zum stressfreien Erlebnis.

PÜNKTLICH ZU WEIHNACHTEN

Damit Ihre Geschenke rechtzeitig vor Weihnachten ankommen, haben wir unten einen Zeitplan für Ihre Bestellungen zusammengestellt.

  • LieferungLieferung
    Kostenloser Standardversand

    • Bei Standardversand bestellen Sie bitte bis 16. Dezember um 22:59 Uhr, um Ihre Artikel vor Weihnachten zu erhalten.

  • LieferungLieferung
    Expresslieferung für 19,95 €

    • Bei Expresslieferung bestellen Sie bitte bis 18. Dezember um 10:59 Uhr, um Ihre Artikel vor Weihnachten zu erhalten.

  • Click and CollectClick and Collect
    Click and Collect

    Holen Sie Ihre Bestellung ab, wann Sie wollen und wo Sie wollen. Mit Click and Collect wird Ihre Bestellung an den nächsten teilnehmenden Store geschickt, wo Sie sie ganz einfach abholen können, wann es Ihnen passt.

    Bestellungen werden an einen Store Ihrer Wahl geliefert. Hinweis: Die Bestellung kann nur von der Person abgeholt werden, die sie aufgegeben hat. Bitte bringen Sie bei der Abholung Ihren Ausweis oder die E-Mail mit der Versandbestätigung mit, damit die Mitarbeiter des Stores Sie identifizieren können.

    Abholen

    Bestellen Sie bitte bis zum folgenden Datum, um Ihre Geschenke vor Weihnachten an einen BOSS Store Ihrer Wahl liefern zu lassen:

    • 16. Dezember bis 22:59 Uhr, mit kostenlosem Standardversand.
    • 18. Dezember bis 10:59 Uhr, mit Expresslieferung (19,95 €).

    Anprobieren

    Bestellen Sie bitte bis zum folgenden Datum, um Ihre Geschenke vor Weihnachten an einen BOSS Store Ihrer Wahl liefern zu lassen und dort bei einem Termin anzuprobieren:

    • 13. Dezember bis 22:59 Uhr mit kostenlosem Standardversand.
    • 18. Dezember bis 10:59 Uhr mit Expresslieferung (19,95 €).

  • Verlängertes RückgaberechtVerlängertes Rückgaberecht
    Länger kostenlos retournieren

    Sie können Ihre Artikel kostenlos zurücksenden, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Verwenden Sie einfach den Retourenaufkleber, der Ihrer Lieferung beiliegt. Wir übernehmen die Versandkosten. Falls der Aufkleber fehlt, können Sie ihn selbst ausdrucken oder sich an unseren Kundenservice wenden.

    Zu Weihnachten schenken wir Ihnen ein verlängertes Rückgaberecht.

    • Für alle Bestellungen, die zwischen dem 11. November und 10. Dezember 2019 aufgegeben werden, schenkt Ihnen HUGO BOSS online mehr Zeit für Rückgaben. Sie können Ihre Artikel bis zu 60 Tage lang bis zum 10. Januar 2020 retournieren. In unseren AGB finden Sie weitere Informationen.
    • Für Bestellungen, die ab dem 11. Dezember 2019 aufgegeben werden, gelten wieder die üblichen 30 Tage Rückgaberecht.

HUGO BOSS KUNDENSERVICE

  • Kundenservice.Kundenservice.

    Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Der Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Samstag von 8:00 Uhr bis 19:30 Uhr telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter +43 7 2038 0027 oder verwenden Sie unser Kontaktformular.

    An den Feiertagen steht Ihnen unser Kundenservice zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

    24. Dezember: 8:00–16:00 Uhr
    25.–26 Dezember: geschlossen
    27.–28. Dezember: 8:00–19:30 Uhr
    30. Dezember: 8:00–19:30 Uhr
    31. Dezember: 8:00–16:00 Uhr
    1. Januar: geschlossen

  • Live-ChatLive-Chat
    Live-Chat

    Die Festtage stehen vor der Tür ‒ wir helfen Ihnen bei der Suche nach dem passenden Geschenk für Ihre Lieben. Die Spezialisten von HUGO BOSS stehen Ihnen gerne im Live-Chat zur Seite, ganz egal, ob Sie sich inspirieren lassen möchten oder eine Stilberatung wünschen. Dieser Service ist von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr verfügbar.

    Während der Feiertage steht unser Live-Chat an normalen Werktagen, aber nicht an gesetzlichen Feiertagen, zur Verfügung. Die Zeiten sind wie folgt:

    24.–26. Dezember: geschlossen

    28. Dezember: 10:00–18:00 Uhr

    31. Dezember: geschlossen

    1. Januar: geschlossen



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