Service client

DurabiIité de l'emballage

Emballage produit et transport

HUGO BOSS s’efforce en permanence de trouver de nouveaux moyens de réduire les émissions de CO2 et de préserver les ressources naturelles. Par principe, nous sommes toujours soucieux de réduire au maximum la quantité de matériel d’emballage utilisé. Par exemple, nous avons éliminé depuis un certain temps tous les matériaux de remplissage et bandes de cerclage en plastique. En raison de la grande diversité de nos produits – des boutons de manchette aux valises – les dimensions sont, elles aussi, très différentes. Par conséquent, les formats de nos cartons et les processus logistiques sont optimisés sur la base des dimensions de produits les plus courantes afin de réduire le volume d’expédition et les émissions de CO2 associées. Même si nous recherchons en permanence des solutions d’emballage plus durables, notre priorité reste la protection de nos produits. .

Tous nos articles sont livrés avec un bordereau de livraison, une étiquette de retour et des instructions de retour. Malheureusement, les emballages cadeaux et les sacs shopping ne sont pas disponibles pour le moment.

Matériel d’emballage durable

Nous nous sommes engagés à utiliser des matières premières plus durables et à développer des solutions réutilisables. Par exemple, nous nous sommes donné les objectifs suivants : 100 % des emballages plastiques seront fabriqués à partir de matières recyclées ou durables à l’horizon 2025 et 100 % de nos emballages en papier seront issus de forêts gérées de manière durable et/ou du recyclage. Les cartons d’expédition HUGO BOSS pour le commerce électronique sont fabriqués exclusivement à partir de carton certifié FSC® composé en moyenne à 85 % de matériaux recyclés et sont entièrement recyclables.
Tous nos papiers d’emballage pour sous-vêtements et chaussettes ainsi que toutes les boîtes à chaussures, étiquettes et une grande partie du papier de soie que nous utilisons sont fabriqués à partir de papier certifié FSC®, partiellement recyclé dans la mesure du possible
Les articles fragiles, tels que les robes ou les costumes, sont emballés dans des housses de vêtements réutilisables afin de les protéger. Toutes les housses de vêtements et tous les cintres BOSS sont fabriqués à partir de matériaux recyclés. Pour les housses de protection et sacs en plastique, nous sommes en phase de transition vers des alternatives plus durables contenant entre 50 % et 100 % de plastique recyclé. Tous les films d’emballage sont entièrement recyclables.

Réutilisation et élimination des emballages

Les clients peuvent, eux aussi, contribuer à optimiser l’utilisation de nos emballages en réutilisant les boîtes et les sacs, et en prenant soin d’éliminer les matériaux d’emballage conformément aux directives locales en vigueur sur l’élimination des déchets et le recyclage.