Klantenservice

Wat is PayPal?

PayPal is een online betaalservice waarmee u eenvoudig en gratis bij online winkels kunt betalen. Om via deze service te betalen, moet u een bestaande PayPal-account hebben. 

U kunt een bankrekening of creditcard/pinpas aan uw PayPal-account koppelen. Zodra u dit heeft gedaan, kunt u PayPal gelijk gebruiken.

Uw betaalgegevens zijn veilig omdat deze alleen toegankelijk zijn door rechtstreeks bij PayPal in te loggen. Om deze reden wordt betalingsinformatie niet bij elke online aankoop opnieuw via internet verzonden. Om uw identiteit tijdens het betaalproces te bevestigen, stuurt PayPal u tijdens het inloggen een code via sms. Dit is voor uw eigen bescherming en voldoet aan de PSD2-voorwaarden (zie de algemene informatie onder het gedeelte over betalingen).

Als u met PayPal betaalt, bent u gedekt door de kopersbescherming van PayPal.

Hoe gebruik ik PayPal en PayPal Express?

PayPal

U kunt betalen door de verplichte velden in te vullen, zoals het verzend- en factuuradres, de bezorgvoorkeur en de betaalmethode waarbij PayPal als een optie wordt aangeboden.

Als u het betaalproces van HUGO BOSS heeft voltooid, wordt u nadat u op Bestelling plaatsen en betalen hebt geklikt, automatisch doorgeleid naar uw beveiligde PayPal-account waarop u kunt inloggen en uw gewenste betaalmethode kunt selecteren. Klik op Doorgaan en u wordt teruggeleid naar de bevestigingspagina van HUGO BOSS, waarop uw bestelnummer staat vermeld.

U ontvangt ook nog een bestelbevestiging per e-mail van HUGO BOSS en een betaalbevestiging per e-mail van PayPal.

PayPal Express

Met PayPal Express betaalt u in slechts twee klikken zonder dat u voor elke aankoop het factuur- en verzendadres hoeft in te voeren.

Nadat u Betalen met PayPal hebt geselecteerd in het winkelmandje, wordt u automatisch doorgeleid naar uw PayPal-account, waarop u vervolgens inlogt en uw gewenste betaalmethode kiest. Klik op Doorgaan en u wordt teruggeleid naar de betaalpagina van HUGO BOSS, waarop het verzendadres automatisch is ingevuld en overeenkomt met het adres dat u in uw PayPal-account hebt opgeslagen. Vul de overige verplichte velden in en plaats uw bestelling door te klikken op Bestelling plaatsen en betalen.


Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bestelbevestiging per e-mail van HUGO BOSS en een betaalbevestiging per e-mail van PayPal.