Kundenservice

Allgemeine Hinweise

Wir liefern jede Bestellung im Standardversand kostenlos an Ihre Wunschadresse in der Schweiz und Liechtenstein.

Die Lieferzeit beträgt erfahrungsgemäß 2 bis 3 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Wochenende oder einem Feiertag (im Bundesland Baden-Württemberg in DE) erteilt wurden, am ersten nachfolgenden Werktag bearbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in Außengebiete oder auf Inseln längere Laufzeiten haben können.

Um Ihre Bestellung bequem an eine Geschäftsadresse oder an einen anderen Empfänger ausliefern zu lassen, haben Sie die Möglichkeit, im Bestellprozess eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift anzugeben. Rechnungs- und Lieferanschrift müssen im Liefergebiet des Online Stores sein.
Wichtig: Die Lieferung an eine abweichende Lieferanschrift ist bei der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ nur für registrierte Kunden möglich.

Sollte Sie der Zusteller nicht persönlich antreffen, wird versucht Ihr Paket bei einem Nachbarn zuzustellen. Sie werden per Benachrichtigungskarte über den Zustellversuch und ggf. über die Zustellung bei Ihrem Nachbarn informiert. Sollte keine Zustellung möglich gewesen sein, erfolgt am Folgetag ein erneuter Zustellversuch. Ist dieser ebenfalls erfolglos, erhalten Sie erneut eine Benachrichtgungskarte. Sie können innerhalb der nächsten 7 Werktage DPD eine Paketverfügung erteilen ehe es an HUGO BOSS zurückgeschickt wird. Sie können DPD zum Beispiel eine Abstellgenehmigung erteilen, die Abholung an einem DPD Paketshop verfügen oder einen erneuten Zustelltermin vereinbaren.