Service client

NOS SERVICES EN MATIÈRE DE SHOPPING
  • CLICK AND COLLECTCLICK AND COLLECT
    CLICK AND COLLECT

    Achetez en ligne et rendez-vous dans l’une de nos boutiques participantes pour retirer votre commande et l’essayer tout en profitant des conseils de nos équipes.

    Plus besoin d’être chez vous pour réceptionner la livraison, il vous suffira simplement de vous rendre dans la boutique BOSS la plus proche et de retirer votre commande à l’heure qui vous conviendra. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec l’équipe de la boutique qui pourra vous conseiller sur la manière de prendre soin de votre article, de le porter et plus encore.

    Et voici comment procéder:

    1. Shopping en ligne

    Découvrez les toutes dernières collections sur www.hugoboss.com et ajoutez vos articles préférés au panier.

    2. Choix de la boutique HUGO BOSS

    Dans la rubrique « Adresses de livraison », sélectionnez l’onglet « Click and Collect » et choisissez la boutique dans laquelle vous souhaitez venir chercher votre colis.

    Si vous venez retirer vos articles en boutique, vous pouvez également convenir d’un rendez-vous d’essayage.

    3. Retrait de votre commande

    À partir du moment où votre commande est disponible dans la boutique de votre choix, vous disposez d’un délai de 14 jours pour venir la retirer.
    Lors du retrait, il vous sera seulement demandé de présenter votre carte d’identité en cours de validité ou votre confirmation d’expédition. Bien sûr, une autre personne peut venir retirer le colis à votre place. Vous devrez dans ce cas lui donner procuration.

    Les commandes sont livrées sous deux à trois jours ouvrables dans la boutique de votre choix. Remarque : lors du retrait, veuillez vous munir de votre pièce d’identité ou de l’e-mail confirmant l’expédition afin que les collaborateurs de nos boutiques puissent vous identifier.