Noël tout simplement

Notre offre pour vous

Notre offre pour vous

Que vous recherchiez des cadeaux ou un look parfait, nous souhaitons que la période des fêtes soit la plus agréable possible pour vous. Nos services de commande, de livraison et de retour vous permettront de profiter des fêtes en toute sérénité.

À TEMPS POUR NOËL

Pour vous assurer de recevoir vos cadeaux à temps pour Noël, veuillez passer votre commande en respectant les délais et horaires ci-dessous.

  • LivraisonLivraison
    Livraison standard offerte

    • Si vous choisissez la livraison standard, veuillez passer votre commande au plus tard le 17 décembre à 22 h 59 pour recevoir vos articles avant Noël.

  • Click & CollectClick & Collect
    Click & Collect

    Venez chercher votre commande quand vous le souhaitez. Utilisez notre service Click & Collect et faites livrer votre commande dans la boutique participante la plus proche de chez vous. Vous pourrez ensuite venir la chercher quand vous le souhaitez.

    Les commandes seront livrées dans la boutique de votre choix. Remarque : seule la personne qui a passé la commande peut venir chercher le colis. Veuillez vous munir de votre pièce d’identité ou de l’e-mail de confirmation de livraison pour permettre au conseiller de vente de la boutique de vous identifier.

    Retrait du colis

    Pour recevoir vos cadeaux à temps pour Noël dans la boutique BOSS de votre choix, veuillez passer votre commande au plus tard :

    • le 16 décembre à 22 h 59 si vous avez choisi la livraison standard offerte.

    Essayage

    Pour recevoir vos cadeaux à temps pour Noël dans la boutique BOSS de votre choix et avoir assez de temps pour l’essayer sur rendez-vous, veuillez passer votre commande au plus tard :

    • le 13 décembre à 22 h 59 si vous avez choisi la livraison standard offerte.

  • Droit de retour prolongéDroit de retour prolongé
    Prolongation de la période de retour gratuit

    Si vous changez d’avis, quelle qu’en soit la raison, vous pouvez retourner votre article gratuitement. Il vous suffit d’utiliser l’étiquette de retour jointe au colis afin que nous prenions les frais en charge. En l’absence d’étiquette de retour, veuillez utiliser l’option d’impression de l’étiquette de retour ou contacter notre service client.

    Nous sommes ravis de vous proposer un droit de retour prolongé pour Noël.

    • Pour toutes les commandes passées entre le 1 novembre et le 10 décembre 2019, la boutique en ligne HUGO BOSS offre un délai supplémentaire, allant jusqu’à 70 jours (jusqu’au 10 janvier 2020). Veuillez consulter nos CGV si vous souhaitez en savoir plus.
    • Notre droit de retour habituel de 30 jours s’appliquera à nouveau pour toutes les commandes passées à partir du 11 décembre 2019 .

SERVICE CLIENT HUGO BOSS

  • Service clientService client

    Les membres de notre équipe du service client seront heureux de répondre à toutes vos questions. Le service téléphonique est disponible du lundi au samedi de 8 h 00 à 19 h 30. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +41 43 5478 744 ou via notre formulaire de contact.

    Pendant la période des fêtes de fin d’année, notre équipe du service client se tient à votre disposition aux horaires suivants :

    24 décembre : de 8 h 00 à 16 h 00
    25 au 26 décembre : fermé
    27 au 28 décembre : de 8 h 00 à 20 h 00
    30 décembre : de 8 h 00 à 20 h 00
    31 décembre : de 8 h 00 à 16 h 00
    1er janvier : fermé

Vous êtes à la recherche d’inspiration pour la saison des fêtes ?
TROUVEZ LE CADEAU PARFAIT
 Intérieur d’une boutique HUGO BOSS Intérieur d’une boutique HUGO BOSS

Trouver une boutique