Kundenservice
Lieferoptionen und –zeiten
DHL ist unser Versandpartner für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Alle Bestellungen werden aus unserem Paketzentrum in Baden-Württemberg versendet. Bestellaufträge werden von Montag bis Freitag bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.
Die untenstehende Tabelle bietet Ihnen einen groben Richtwert über den Liefertermin Ihrer Sendung. Wurde beim Bezahlvorgang eine andere Zeitspanne genannt, dann richten Sie sich bitte nach dieser.
| Lieferoption | Zeitpunkt der Bestellung | Lieferzeit | Preis |
|---|---|---|---|
| Express¹ | Mo-Fr vor 11:00 Uhr | Ca. 1-2 Werktage | 9,95€² |
| Express¹ | Mo-Fr nach 11:00 Uhr, Sa, So und an Feiertagen |
Ca. 1-3 Werktage | 9,95€² |
| Standard | Zu jeder Zeit | Ca. 2-3 Werktage | 0,00€ |
Sollte Sie der Zusteller nicht persönlich antreffen, wird das Paket entweder bei einem Nachbarn oder in einer Postfiliale in Ihrer Nähe für Sie hinterlegt. Sie können das Paket dann innerhalb der nächsten 7 Werktage abholen, bevor es an uns zurückgesendet wird.
Sie können als Lieferadresse auch eine DHL Packstation Ihrer Wahl angeben.
Bitte nutzen Sie dazu die Lieferoption „Paketshop“ während des Checkouts. Bei einer manuellen Eingabe über das reguläre Adressfeld beachten Sie bitte die Anleitung zur Adresseingabe.
¹ Hinweis: Düfte, Smartwatches und personalisierte Produkte können nicht per Expresslieferung versendet werden. Das gilt auch für Special Offers wie Aktionen mit kostenlosem Expressversand.
² Falls für die Versandkosten Ihrer Bestellung Sonderkonditionen gelten, werden diese während des Bestellvorgangs bei der Auswahl der Versandart angezeigt.
