Servicio de atención al cliente

Bienes defectuosos

HUGO BOSS es garantía de alta calidad. No obstante, si uno de nuestros productos es defectuoso, usted tiene una serie de derechos y responsabilidades legales. Para informarse de nuestra garantía de producto, visite nuestras Condiciones generales.

Solo aceptamos reclamaciones de productos que se hayan comprado en la tienda online de HUGO BOSS. Para informarse de las devoluciones de artículos comprados offline, visite nuestro servicio de Atención al cliente de HUGO BOSS.

Por favor, envíenos los bienes defectuosos. Los sustituiremos por otros nuevos, si todavía hay disponibles, o le reembolsaremos el precio de compra y los costes de envío.

Los pasos que debe seguir para la reclamación se especifican en la sección Devolución.

Por favor, envíenos los bienes defectuosos a:

HUGO BOSS Online Store
- Devolución -
DC Wendlingen
Ulmer Str. 171
73240 Wendlingen
Alemania

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