Servicio de atención al cliente

NUESTROS SERVICIOS DE COMPRAS
  • CLICK AND COLLECTCLICK AND COLLECT
    CLICK AND COLLECT

    Compre Online, recojálo y pruébelo en cualquier tienda participante según su conveniencia con el asesoramiento de nuestro equipo.

    No necesitará estar en casa para la entrega, solo visite su tienda BOSS más cercana y recoja su compra en el momento que más le convenga.
    También puede reservar una cita con el personal de nuestra tienda, que puede ayudarle si necesita orientación sobre cómo cuidar su artículo, cómo llevarlo y más.

  • Cómo funciona:

    1. Compre Online

    Explore las últimas colecciones en www.hugoboss.com y añada a su cesta de compra sus artículos seleccionados.

    2. Seleccione una tienda HUGO BOSS

    En la categoría “dirección de entrega”, seleccione la etiqueta “Click y Recoja” y escoja la tienda en la que le gustaría recoger su paquete

    Cuando recoja sus productos en la tienda, usted también tendrá la oportunidad de pedir una cita para probarse sus compras.

    3. Recoja su pedido

    Tan pronto como su pedido haya llegado a su tienda selccionada, tendrá 14 días para retirarlo. Todo lo que necesita para ello, es un documento de identidad válido y su confirmación de pedido.
    Usted puede, por supuesto, pedir a otra persona que vaya a recoger su pedido; para ello, esta persona necesitará traer una autorización suya.

    Los pedidos se entregarán en la tienda que usted escoja entre 4 y 5 días laborables.
    Por favor, para recoger su pedido, traiga con usted su identificación y el mail de confirmación del pedido, para que el asistente en tienda pueda identificarle.