Servicio de atención al cliente

Estado de envío

Recibirá la confirmación del envío por correo electrónico en cuanto su paquete salga del almacén. Con la confirmación del envío, recibirá un número de seguimiento con el que podrá comprobar el estado de su pedido online. Utilice el enlace incluido en el correo electrónico o vaya directamente a:

Seguimiento de envío

Importante: el número de seguimiento del envío se activa aproximadamente 1 día laborable después de la salida del almacén. Si el número no funciona al momento, inténtelo más tarde.

Los clientes registrados también pueden ver el estado de su pedido a través de su cuenta de cliente en "Mis pedidos".

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