Service client

Statut de livraison

Votre confirmation d’envoi de commande contient un numéro de suivi du colis grâce auquel vous pourrez consulter en ligne le statut de votre commande. Pour ce faire, cliquez sur le lien figurant dans votre e-mail de confirmation ou rendez-vous directement sur:

Suivi

Veuillez noter que le numéro de suivi du colis n’est actif qu’après saisie et mise à jour du numéro par La Poste. Ainsi, si le numéro communiqué ne fonctionne pas immédiatement, veuillez réessayer ultérieurement.

Les clients disposant d'un compte client ont également la possibilité de consulter le statut de leur commande via leur compte client.