カスタマーケア

配送方法と配送日数

当社は、日本国内のすべての配送について、DHL Expressと提携しております。すべてのご注文商品は、ドイツにある配送センターから発送されます。ご注文は、週末および休日を除く月曜日～金曜日に処理されます。

12,000円以上のご注文については、送料は無料となります。

下の表をめやすとして、ご注文商品の配送に要する日数をご確認ください。ただし、注文の際に別途記載がある場合はこの限りではありません。

ご注文の配送料金に特別オファーが適用される場合、チェックアウト手続きで、配送方法を選択する際にこれらが表示されます。

*特別イベントやセールの期間中は、配送料や配送時間が異なる場合があります