SERVICIO AL CLIENTE

Cancelaciones / Cambios

Una vez que realice su pedido, HUGO BOSS no puede cambiarlo. Si desea cambiar su pedido, primero debe cancelarlo y realizar uno nuevo. Para cancelar un pedido después de enviarlo, comuníquese inmediatamente con el servicio al cliente de HUGO BOSS, ya sea llamando al 800 386 9990 o enviando un correo electrónico a service-mx@hugoboss.com.

Si el pedido aún no se ha procesado, un representante del servicio al cliente podrá cancelarlo y reembolsar el importe total a su tarjeta de crédito. Si el pedido ya se ha procesado y todavía desea cancelar su compra, siga las instrucciones de devolución después de recibir su paquete.