Usługi w naszych sklepach
Z jakich usług można skorzystać w sklepach HUGO BOSS?
W naszych sklepach oferujemy następujące usługi:
Czy mogę zarezerwować wizytę w sklepie HUGO lub BOSS?
Tak, możesz umówić się na wizytę bezpośrednio w sklepie HUGO lub BOSS — po prostu wybierz konkretny sklep i skontaktuj się z nim bezpośrednio. Możesz też skontaktować się z pracownikami naszych sklepów poprzez aplikację WhatsApp.
Czy mogę skontaktować się ze sklepem HUGO lub BOSS poprzez aplikację WhatsApp?
Nasze sklepy umożliwiają teraz komunikację zarówno poprzez WhatsApp, jak i SMS. Jeśli masz jakiekolwiek pytania do pracowników naszych salonów lub potrzebujesz wskazówek, możesz wysłać nam wiadomość — nasz przedstawiciel odpowie tak szybko, jak będzie to możliwe.
Czy HUGO BOSS ma w ofercie personalizowane garnitury?
Tak. Osobom poszukującym garnituru idealnie dopasowanego do sylwetki polecamy kolekcje BOSS Made to Measure oraz BOSS Full Canvas — szczyt naszej uznanej sztuki krawieckiej. Każdy detal garniturów z tych linii jest indywidualnie dopasowywany do klienta, a całość wykonywana z pasją i najwyższą precyzją w siedzibie głównej HUGO BOSS w Niemczech. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.
Na czym polega usługa dostawy do sklepu? Jak wybrać tę opcję doręczenia?
Zamówienia składane online mogą zostać dostarczone do jednego z naszych trzech polskich sklepów objętych usługą: w Galerii Mokotów w Warszawie, w Galerii Krakowskiej w Krakowie i w centrum handlowym Wroclavia we Wrocławiu.
Oto, jak skorzystać z usługi:
1. Zrób zakupy online
Przejrzyj najnowszą kolekcję na www.hugoboss.com/pl i dodaj wybrane produkty do koszyka.
2. Wybierz sklep
Wybierz sklep na Kings Street w Sydney lub salon na Collins Street w Melbourne. Zamówienie będzie do odebrania w kasie.
3. Odbierz zamówienie w wybranym sklepie
Kiedy zamówienie będzie gotowe do odebrania, otrzymasz powiadomienie e-mail. Pamiętaj o okazaniu wiadomości e-mail z informacją o odbiorze — ułatwi nam to zlokalizowanie zamówienia.
Przesyłkę należy odebrać w terminie 14 dni od daty otrzymania powiadomienia, że została dostarczona do sklepu. Przesyłki nie trzeba odebrać osobiście. Jeśli chcesz, żeby ktoś inny odebrał ją w Twoim imieniu, wyślij do sklepu wiadomość e-mail i podaj imię oraz nazwisko tej osoby. Osoba odbierająca Twoje zamówienie będzie musiała okazać dokument tożsamości. Dane na dokumencie będą musiały się zgadzać z informacją podaną przez Ciebie w wiadomości e-mail.
Jeśli zamówienie nie zostanie odebrane w terminie 14 dni, odeślemy je do magazynu i dokonamy zwrotu pieniędzy. Dodatkowe opłaty za ekspresową wysyłkę, cło i podatki zapłacone w związku z dostarczeniem zamówienia nie podlegają zwrotowi.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkty zakupione online w sklepie stacjonarnym HUGO lub BOSS?
