Klantenservice

Betaling met creditkaart

In de HUGO BOSS Online Store worden de creditcards van American Express, MasterCard en VISA geaccepteerd.

Betaling wordt direct na het plaatsen van uw bestelling afgeschreven. Om vertragingen bij de controle van uw bestelgegevens te voorkomen, verzoeken wij u om tijdens het invoeren van uw kaartgegevens te controleren of u uw naam, kaartnummer, geldigheid en het veiligheidsnummer op uw kaart correct heeft ingevuld.

Ten aanzien van MasterCard en VISA, wordt de veiligheidscode gevormd door de laatste 3 cijfers onder de ruimte voor de handtekening op de achterkant van uw creditcard. Op de kaart van American Express is de 4-cijferige veiligheidscode aan de voorkant van de creditcard, rechtsboven uw creditcardnummer, afgedrukt.

3D Secure for Visa en MasterCard


Om de betaling met creditcard via internet nog veiliger te maken, maken wij gebruik van de internationaal erkende veiligheidsstandaard ‘Verified by Visa’ en ‘MasterCard® SecureCode™’, kortweg 3D Secure. 3D Secure beschermt tegen misbruik van creditcards door onbevoegde derden en vermindert hiermee het risico op fraude met creditcardbetalingen aanzienlijk.

Wanneer uw creditcardverstrekker aan deze procedure deelneemt, wordt u voortaan gevraagd om u met een extra wachtwoord aan te melden als rechtmatige kaarthouder. Het wachtwoord wordt na het invoeren van de creditcardgegevens (stap 2 Betaling) en vervolgens bij het verzenden van de bestelling (stap 3 (stap 3 Controleren & Versturen) gecontroleerd. Wanneer de bestelling wordt verzonden, wordt de site van uw creditcardverstrekker geopend, waar u uw wachtwoord kunt invoeren.

Bent u nog niet voor deze dienst geregistreerd, dan kunt u zich tijdens de bestelprocedure in slechts enkele stappen gratis online aanmelden of voor de registratie contact opnemen met uw bank. U kunt ook kiezen voor een andere wijze van betalen. Het bij de registratie vastgelegde wachtwoord is alleen bij u en uw bank bekend en wordt bij elke nieuwe bestelling weer gevraagd. Wanneer u vragen of problemen hebt bij uw bestelling, kunt u contact opnemen met de klantenservice van de online store.

Wanneer u vragen of problemen hebt bij uw bestelling, kunt u contact opnemen met de klantenservice van de online store.