Klantenservice

Wanneer wordt het bedrag van mijn creditcard afgeschreven?

De betaling wordt afgeschreven zodra uw bestelling is geplaatst. Om vertragingen bij het verwerken van uw bestelling te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat uw naam, kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode exact overeenkomen met de gegevens op uw kaart.

Wat is een CVN- of CVV-code?

CVN of CVV is een 3-cijferige beveiligingscode die in het handtekeningveld op de achterkant van uw MasterCard of VISA-kaart staat. Bij American Express is dit een 4-cijferige beveiligingscode die op de voorkant van de kaart staat, rechts boven uw kaartnummer.