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Qual é o valor mínimo para efetuar um pedido?
O valor mínimo da encomenda é de € 25*. A HUGO BOSS oferece envio gratuito em pedidos acima de determinados valores*. Clique aqui para saber mais.
*Os custos e tempos de envio podem variar durante promoções e eventos especiais.
Como sei se o meu pedido foi efetuado com êxito?
Uma vez efetuado um pedido, deve receber um e-mail de confirmação de pedido automático com um número de pedido. Tenha em consideração que este e-mail apenas confirma a receção do seu pedido e é enviado para o e-mail utilizado para efetuar o mesmo.
Posso receber o meu pedido embrulhado para oferta?
Infelizmente, os embrulhos de pedidos não estão disponíveis.
Posso receber um saco de compras?
Os sacos de compras não são incluídos nos pedidos enviados. Este é um passo inicial numa viagem mais sustentável.
Posso comprar produtos para revenda?
As compras online estão restringidas apenas aos consumidores, ou seja, indivíduos que compram algo que não seja por motivos comerciais nem para atividade profissional independente e para quem tenha local de residência habitual no Portugal e que possa facultar um endereço de entrega aí. Por este motivo, não é possível reclamar a taxa do IVA em compras efetuadas em hugoboss.com/pt.
Posso efetuar um pedido online por telefone, e-mail, correio ou fax?
Os pedidos apenas podem ser efetuados diretamente na nossa página em hugoboss.com.
Não recebi um e-mail de confirmação de pedido. O meu pedido foi efetuado?
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Se não receber um e-mail após umas horas de efetuar um pedido, entre em contacto com o Apoio ao Cliente.
