UNA NUEVA ERA DE VENTAJAS

HUGO BOSS XP es nuestro nuevo programa de fidelidad, diseñado para ofrecerte acceso a beneficios especiales, experiencias que no se pueden comprar con dinero y productos exclusivos.

Al unirse a HUGO BOSS XP, puede acceder a una variedad de beneficios exclusivos, como acceso anticipado a las ventas, descuentos para miembros y alteraciones gratuitas. Interactúe con BOSS y HUGO para ascender en los niveles del programa y desbloquear aún más y mayores beneficios. A medida que avance, recopilará tokens digitales que se pueden canjear por recompensas, como productos exclusivos para miembros y experiencias que no se pueden comprar con dinero.

Sí, pero tenga en cuenta que el programa US HUGO BOSS XP es solo para compras elegibles en EE. UU. y la membresía US HUGO BOSS XP no se puede transferir a otros programas HUGO BOSS XP. Todos los miembros de US XP estarán sujetos a nuestros Términos y Condiciones de US HUGO BOSS XP y a nuestra Política de Privacidad de US HUGO BOSS.

Las compras de artículos BOSS y HUGO realizadas en los países que participen en el programa HUGO BOSS XP le permitirán conseguir puntos y subir de nivel. Por el momento, los países que participan son: el Reino Unido, Alemania y Francia.

Solicitamos su información para poder personalizar su experiencia, comunicarnos con usted y brindarle acceso a beneficios y recompensas. El registro es opcional, pero si elige registrarse, consulte nuestros Términos y Condiciones de HUGO BOSS XP y nuestra Política de Privacidad para obtener información adicional.

No hay cuota anual de membresía.

Nuestro equipo de atención al cliente siempre está listo para asistirle. Para cualquier problema o consulta relacionada con su membresía, nuestro centro de Servicio al Cliente estará encantado de ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al 1-800-HUGOBOSS (1-800-484-6267), o enviándonos un correo electrónico a service-us@hugoboss.com.

Sí, nuestro programa de membresía está estructurado en cuatro niveles basados en puntos, cada uno ofreciendo una variedad de beneficios. Por favor, consulte los niveles y beneficios aquí.

Al inicio del programa, se le asignarán puntos y un nivel de socio en función de su historial de compras en BOSS y HUGO durante los últimos 12 meses.

Acumula puntos para subir de nivel y avanzar en tu estatus de membresía. Los puntos representan el valor de tus transacciones con HUGO y BOSS (por ejemplo, $1 = 1 punto excluyendo impuestos y envío). Cuanto más gastes, más pronto desbloquearás el siguiente nivel. El Nivel 1 requiere que ganes de 1 a 750 puntos. El Nivel 2 requiere de 751 a 2,500 puntos. El Nivel 3 requiere de 2,501 a 7,500 puntos. El Nivel 4 requiere 7,500 puntos o más.

Los miembros de HUGO BOSS XP pueden ganar puntos a través de compras elegibles de HUGO (HUGO XP) y a través de compras elegibles de BOSS (BOSS XP).

Sí, reevaluamos el estatus anualmente. Cualquier punto ganado (acreditado a su cuenta) del 1 de enero al 31 de diciembre contará para su estatus del siguiente año calendario. Por ejemplo, si ganó 7,500 puntos del 1 de enero de 2026 al 31 de diciembre de 2026, conservará su estatus de Nivel 4 hasta el 31 de diciembre de 2027. Tenga en cuenta que los puntos pendientes no contarán para el estatus hasta que ya no estén pendientes (vea la pregunta a continuación).

A menos que se indique lo contrario en la promoción correspondiente o en los Términos y Condiciones de los Tokens, los puntos caducan un año después de la fecha en que fueron emitidos.

Después de una transacción, los puntos correspondientes permanecen pendientes durante la duración del período de devolución, que es de 30 días o más, dependiendo de las políticas de devolución extendidas. Poco después de que expire el período de devolución, los puntos pendientes se añaden a su saldo total de puntos.

Los puntos no son canjeables. Actualmente, los puntos se utilizan solo para la calificación de nivel. Descubre todos los beneficios disponibles en tu nivel aquí.

Actualmente, no asignamos puntos por modificaciones pagadas.

Explora todos los beneficios y recompensas aquí.

Inicie sesión en la app HUGO BOSS y consulte su nivel de afiliación, saldo de puntos, ventajas disponibles y colección de tókenes en el panel de control de afiliación.

En el Programa HUGO BOSS XP, los tokens son coleccionables digitales. Los tokens pueden estar asociados con el logro de objetivos o una recompensa, como productos que no se pueden comprar con dinero, experiencias, vales y más. Los tokens se obtienen al interactuar con las marcas BOSS o HUGO de una manera particular.

Podrá conseguir y desbloquear tókenes BOSS XP y HUGO XP al visitar las tiendas o comprar productos BOSS y HUGO. Los tókenes y su estado se pueden consultar en la app HUGO BOSS. Siga los pasos necesarios para conseguir un token. Luego, podrá desbloquearlo y descubrir virtualmente su contenido. Una vez hecho esto, podrá utilizar este token y canjear su premio. Atención: Consulte la app con frecuencia, ya que los tókenes y sus premios pueden tardar un poco en aparecer una vez desbloqueados y canjeados.

Actualmente, los tokens BOSS y HUGO XP no son negociables, no son transferibles y no tienen valor en efectivo ni ningún valor. Están destinados únicamente para su uso como parte de la experiencia de membresía HUGO BOSS XP mientras seas miembro. Si eliminas tu cuenta de membresía, ya no tendrás acceso a los tokens.