Terug
Informatie over ons retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?

U hebt vanaf de dag van bezorging 30 dagen om uw artikel(en) te retourneren met behulp van het bijgeleverde retourlabel. U kunt de artikelen ook ruilen bij geselecteerde HUGO BOSS stores, met uitzondering van outlets.

Artikelen die gedragen, gebruikt, gewijzigd of beschadigd zijn of zonder de originele labels, worden niet geaccepteerd. HUGO BOSS behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van artikelen die niet aan de retourvereisten van HUGO BOSS voldoen. Gepersonaliseerde artikelen, mondkapjes en verzegelde goederen die na levering zijn geopend, komen niet in aanmerking voor terugbetaling. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

Alleen artikelen die niet gedragen, niet gewassen en niet gebruikt zijn, met de originele labels, mogen worden geretourneerd.

Binnen hoeveel dagen moet ik een artikel retourneren?

U hebt vanaf de dag van bezorging 30 dagen de tijd uw artikel(en) te retourneren. Klik hier voor meer informatie.

Kan ik een artikel dat ik online of in een BOSS / HUGO store heb gekocht retourneren? 

Ja, zowel online bestellingen als artikelen die in HUGO BOSS stores zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd. Zoek hier uw dichtstbijzijnde store. Online aankopen kunnen niet worden geretourneerd naar outlets, warenhuizen of andere groothandelaars.

Raadpleeg hier ons retourbeleid voor meer informatie.

Kan ik artikelen die ik in een outlet heb gekocht, retourneren?

Ja, als de artikelen zijn gekocht in een HUGO BOSS outlet, kunt u ze bij dezelfde outlet retourneren. Op het aankoopbewijs (winkelbon) kunt u het retour- en omruilbeleid van de outlet nalezen.