Hvad er jeres returneringspolitik for julesæsonen?
LÆNGERE PERIODE FOR GRATIS RETURNERING
Det er os en glæde at tilbyde en længere returneringsperiode til jul.
Hvis du fortryder dit køb, kan du uanset årsag returnere din vare gratis. Benyt blot returmærkatet, der er i pakken, og vi vil dække omkostningerne. Hvis returmærkatet mangler, kan du bruge muligheden for udskrift af returmærke.
For ordrer, der er afgivet via nettet mellem 8. november 2025 og 15. december 2025, tilbyder vi en længere returperiode, der løber i op til 60 dage. For mere information om returneringsprocessen og -begrænsninger kan du se vores vilkår og betingelser.
Vores normale 30-dages returneringspolitik vil blive genoptaget på ordrer, der er afgivet fra den 16. december 2025 og fremefter.
Hvad er den seneste dato, jeg kan afgive min ordre for at modtage i tide til jul?
STANDARDLEVERING - DPD
Hvis du vælger vores standardlevering (for produkter, der bestilles online eller i butikken og leveres til din adresse), skal du afgive din ordre inden 17. december kl. 23:59 for at modtage dine varer inden helligdagene.
STANDARDLEVERING - UPS
Hvis du vælger vores standardlevering (for produkter, der bestilles online eller i butikken og leveres til din adresse), skal du afgive din ordre inden 18. december kl. 23:59 for at modtage dine varer inden helligdagene.
EKSPRESLEVERING - UPS Express
Hvis du vælger vores ekspreslevering, skal du afgive din ordre inden 22. december kl. 11:59 for at modtage dine varer inden helligdagene.
AFHENTNING I BUTIK
Hvis du vælger afhentning i butikken, skal du afgive din ordre inden 17. december kl. 23:59 for at hente dine varer inden helligdagene.
Hvad er dine åbningstider for kundeservice, chat og stilråd i jule-tiden?
Med feriesæsonen over os er vi her for at hjælpe dig med at finde de perfekte gaver til dine kære. Uanset om du har brug for inspiration eller stilråd, så kan du tale med en HUGO BOSS-specialist på vores chat.
Vores kundeservice er her for at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål.
Denne tjeneste er tilgængelig:
Mandag til fredag 9:00-17:00 **
I løbet af juleferien er vores kundeservice tilgængelig som normalt med følgende undtagelser:
- 24.-26. december: lukket
- 31. december: lukket
- 1. januar: lukket
** Åbningstider gælder fra og med Sep 2025
