Expédition et livraison
Quels sont les frais d’expédition ?
UPS Express¹: 12,95 €²
DPD standard delivery: 4,95 €²
DHL | La Poste | Colissimo standard delivery: 4,95 €²
Livraison offerte dès 79 €²
¹ Les parfums, les montres connectées et les produits personnalisés ne peuvent être expédiés qu’en livraison standard.
² Les offres spéciales appliquées aux frais de livraison de votre commande sont indiquées lors du paiement de votre commande, au moment de choisir le mode de livraison.
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Veuillez utiliser le tableau ci-dessous comme guide pour estimer le délai de livraison de votre commande. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne et traitées du lundi au vendredi, à l’exception des week-ends et des jours fériés. Veuillez noter que, normalement, une seule tentative de livraison sera effectuée avant qu’un colis ne soit retourné comme non distribuable.
| Mode de livraison | Moment de la commande | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Express¹ | Du lundi au vendredi avant 11 h | Environ 1 à 2 jours ouvrés |
| Express¹ | Du lundi au vendredi après 11 h, samedi, dimanche et jours fériés |
Environ 1 à 3 jours ouvrés |
| Standard | À tout moment |
UPS: Environ 3 à 4 jours ouvrés DHL & La Poste: Environ 4 à 5 jours ouvrés |
¹ Les parfums, les montres connectées et les produits personnalisés ne peuvent être expédiés qu’en livraison standard.
² Les offres spéciales appliquées aux frais de livraison de votre commande sont indiquées lors du paiement de votre commande, au moment de choisir le mode de livraison.
D’où les commandes sont-elles expédiées ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en Allemagne.
Quel transporteur livrera ma commande ?
Nous travaillons en partenariat avec DPD, DHL | La Poste / Collissimo pour les livraisons standard et avec UPS pour les livraisons express en France métropolitaine et Corse.
Quels sont les lieux de livraison acceptés pour les commandes en ligne ?
Il est possible de spécifier une adresse de livraison différente et de faire livrer le colis à l’adresse de votre choix. Les commandes peuvent être expédiées directement à votre domicile, à votre lieu de travail ou en point relais. La facture vous est envoyée à l’adresse e-mail fournie.
Vous pouvez également opter pour nos services « Click & Collect » ou « Try-in-Store » lors de la validation de votre commande en indiquant la boutique BOSS ou HUGO où vous souhaitez retirer ou essayer le ou les articles de votre commande.
Y a-t-il des restrictions concernant les lieux de livraison ?
Les commandes ne peuvent pas être expédiées à des hôtels ou à des centres de réexpédition. Par ailleurs, nous ne livrons pas à Guyane française, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, îles Wallis et Futuna, Polynésie française, Corse, Nouvelle-Calédonie, Mayotte et Monaco.
Produits personnalisés
La livraison des commandes qui contiennent des produits personnalisés peut nécessiter jusqu’à deux jours ouvrables de plus que nos délais standards.
