Service client

Remarques générales

PROLONGATION DE LA PÉRIODE DE RETOUR GRATUIT
Pour toute commande passée entre le 1er novembre et le 15 décembre 2020, la boutique en ligne HUGO BOSS prolonge la période de retour à 60 jours. Le droit de rétractation ne s’en trouve en aucune façon modifié. Pour obtenir plus d’informations sur le processus, l’adresse et les restrictions de retour, reportez-vous à nos Conditions générales.

La période de retour de 30 jours s’appliquera à nouveau sur toutes les commandes à compter du 16 décembre 2020.

Prenez le temps d’essayer les articles confortablement chez vous et de les combiner avec vos vêtements préférés. Si certains articles ne vous plaisent ou ne vous vont pas, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours - supérieur au délai légal de 14 jours - sans indication de motif. Le délai de rétractation est de 30 jours à partir du jour où vous (ou un tiers désigné par vous-même et autre que le transporteur) prenez possession des marchandises.

Vous pouvez vous rétracter des contrats d’achat que vous avez conclus ici, sur la boutique en ligne HUGO BOSS France, en utilisant le formulaire PDF ci-joint. Votre rétractation vous sera confirmée par e-mail immédiatement après sa réception.

Formulaire de rétractation

Vous trouverez des informations juridiques et complémentaires sur votre droit légal de rétractation dans nos CGV (§ 7 Droit de rétractation).