À Votre Service
Puis-je prendre rendez-vous dans une boutique HUGO ou BOSS ?
Oui. Vous pouvez prendre directement rendez-vous dans une boutique HUGO ou BOSS. Sélectionnez la boutique et contactez-la directement. Vous pouvez également contacter nos boutiques sur WhatsApp.
Est-ce que HUGO BOSS offre un service de retouches?
Bénéficiez de notre service de retouches simples dans les boutiques et les magasins d’usines BOSS et HUGO participants. Déposez vos nouveaux articles BOSS ou HUGO dans une boutique participante pour profiter de ce service. Ce service est gratuit* pour tous les membres du programme HUGO BOSS XP. Pour plus d’informations, consultez la page des avantages des membres et lisez nos Conditions générales.
*Le nombre de retouches simples gratuites dépend de votre niveau HUGO BOSS XP.
Puis-je contacter une boutique HUGO ou BOSS sur WhatsApp ?
Nos boutiques sont désormais joignables sur WhatsApp et par SMS. Si vous avez des questions à poser à nos collègues en boutique ou si vous souhaitez obtenir des conseils de style, envoyez-leur un message et ils vous répondront dès que possible.
Nos boutiques sont désormais joignables sur WhatsApp, alors n’hésitez pas à envoyer un message.
La marque HUGO BOSS propose-t-elle des costumes personnalisés ?
Oui. Découvrez votre coupe idéale. C’est avec BOSS Made to Measure et BOSS Full Canvas que nous avons atteint l’apogée de notre célèbre savoir-faire. Portez une tenue formelle emblématique dont chaque détail est adapté à votre silhouette, confectionnée avec passion et précision au siège social HUGO BOSS basé en Allemagne. Cliquez ici pour en savoir plus.
La marque HUGO BOSS propose-t-elle le service Click & Collect ?
Oui, absolument. Cette option permet de profiter d’une séance individuelle avec un(e) styliste personnel(le) ou simplement de découvrir les articles en personne. Pour cela, nous serons heureux d’expédier votre commande dans une boutique BOSS ou HUGO participante.
Puis-je passer une commande dans une boutique HUGO ou BOSS ?
Oui. Nos clients peuvent bénéficier du service Commande en boutique. Rendez-vous dans votre boutique HUGO ou BOSS préférée et commandez les articles souhaités. Vous pouvez recevoir vos articles à votre adresse ou dans la boutique où vous avez passé votre commande. Nos collègues seront ravis de vous aider.
Can I buy items which are available in a HUGO BOSS store delivered directly to me?
Get items available in stores delivered to your home and pay for them remotely. Ship from Store enables our stores to sell their stock to customers remotely, so you can purchase any item you see online, without you needing to come to the store. Where you see an item you like online - but your size appears to be unavailable - make sure to check availability in all HUGO or BOSS stores in your country. If you find a store that has your desired size, please reach out to them via WhatsApp, SMS or phone, and our colleagues in store will be happy to send the product directly to your home.
Puis-je acheter des articles disponibles dans une boutique HUGO ou BOSS et bénéficier d’une livraison ?
Puis-je retourner ou échanger un ou plusieurs articles achetés en ligne dans une boutique HUGO ou BOSS ?
Produits personnalisés
Les produits personnalisés ne peuvent pas bénéficier du service Click & Collect. Les parfums, les montres connectées et les produits personnalisés ne peuvent pas être envoyés par Livraison Express.