QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Quels sont les services offerts par HUGO BOSS dans ses boutiques ?

Dans nos boutiques, nous offrons les services suivants : 

Puis-je prendre rendez-vous dans une boutique HUGO BOSS ?

Oui. Vous pouvez prendre directement rendez-vous dans une boutique HUGO BOSS. Sélectionnez la boutique et contactez-la directement.  Vous pouvez également contacter nos boutiques sur WhatsApp. 

Puis-je contacter une boutique HUGO BOSS sur WhatsApp ?

Nos boutiques sont désormais joignables sur WhatsApp et par SMS. Si vous avez des questions à poser à nos collègues en boutique ou si vous souhaitez obtenir des conseils de style, envoyez-leur un message et ils vous répondront dès que possible.

Nos boutiques sont désormais joignables sur WhatsApp, alors n’hésitez pas à envoyer un message.

La marque HUGO BOSS propose-t-elle des costumes personnalisés ?

Oui. Découvrez votre coupe idéale. C’est avec BOSS Made to Measure et BOSS Full Canvas que nous avons atteint l’apogée de notre célèbre savoir-faire. Portez une tenue formelle emblématique dont chaque détail est adapté à votre silhouette, confectionnée avec passion et précision au siège social HUGO BOSS basé en Allemagne. Cliquez ici pour en savoir plus. 

La marque HUGO BOSS propose-t-elle le service Click & Collect ? 

Oui, absolument. Cette option permet de profiter d’une séance individuelle avec un(e) styliste personnel(le) ou simplement de découvrir les articles en personne. Pour cela, nous serons heureux d’expédier votre commande dans une boutique BOSS ou HUGO participante. Cliquez ici pour en savoir plus. 

Puis-je passer une commande dans une boutique HUGO BOSS ?

Oui. Nos clients peuvent bénéficier du service Commande en boutique. Rendez-vous dans votre boutique HUGO BOSS préférée et commandez les articles souhaités. Vous pouvez recevoir vos articles à votre adresse ou dans la boutique où vous avez passé votre commande. Nos collègues seront ravis de vous aider. 

Puis-je acheter des articles disponibles dans une boutique HUGO BOSS et bénéficier d’une livraison ?

Achetez des articles disponibles en boutique, faites-vous livrer à votre domicile et payez à distance. Le service Vente à distance permet à nos boutiques de vendre des articles sans que vous ayez besoin de vous rendre en boutique. Si vous voyez un article qui vous plaît en ligne mais que votre taille n’est pas disponible, vérifiez la disponibilité dans toutes les boutiques HUGO BOSS de votre pays. Si vous trouvez une boutique qui dispose de la taille souhaitée, contactez-la via WhatsApp, SMS ou téléphone, et le personnel de la boutique se fera un plaisir de vous envoyer l’article directement à votre domicile.

Puis-je retourner ou échanger un ou plusieurs articles achetés en ligne dans une boutique HUGO BOSS ?

Nous offrons un service Retours et échanges pour les commandes passées sur une boutique en ligne. Vous pouvez retourner et échanger le ou les articles dans nos boutiques. Vous disposez de 60 jours pour retourner ou échanger vos articles. Cliquez ici pour en savoir plus.