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Informações gerais

Informações gerais

Que métodos de pagamento são aceites online?

A HUGO BOSS aceita as seguintes formas de pagamento para compras online:

  • American Express
  • ApplePay
  • Diners
  • Mastercard
  • Multibanco
  • MB Way
  • Paypal
  • Visa

Neste momento, não aceitamos cartões presente para compras online.

Os pagamentos online são seguros?

Para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado por terceiros, utilizamos tecnologias de encriptação testadas. Com os procedimentos SSL (Secure Socket Layer) e 3D Secure, todos os pedidos e dados de cartões de crédito são transmitidos para a HUGO BOSS de forma encriptada e tratados de forma confidencial.

O que é o 3D secure (3DS)?

A partir de 1 de janeiro de 2021, a Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2) que regula a autenticação dos pagamentos online entra em efeito. A PSD2 apresenta a Autenticação de Cliente Forte (SCA), que contém várias novas exigências para a segurança dos pagamentos online.

Por esta razão, ser-lhe-á pedido para confirmar a sua identidade durante o processo de pagamento como procedimento extra. Este passo adicional é necessário para assegurar que é realmente o utilizador quem está a efetuar o pagamento, fornecendo proteção adicional contra atividades fraudulentas. Tenha em consideração que o SCA é obrigatório, as transações sem autenticação podem ser rejeitadas. Para proteger os seus dados de acesso não autorizados por terceiros, utilizados tecnologias de encriptação testadas.

Como me asseguro de que tenho o 3DS ativado?

Entre em contacto com a sua instituição bancária para assegurar que o seu cartão de crédito tem ativado o Mastercard Identity Check, Verified by Visa e/ou Safekey by American Express. Como regra geral, o seu banco pode oferecer várias opções para utilizar o 3D Secure. Os métodos mais comuns incluem aplicações especiais ou códigos através de SMS. Quando a configuração estiver pronta, os pagamentos futuros por cartão são mais seguros.

Se tiver questões ou problemas com o seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente.
 

Posso alterar um método de pagamento após efetuar um pedido?

Não é possível modificar métodos de pagamento uma vez efetuado um pedido.