Returpolicy
Vad är er returrätt online och hur många dagar har jag på mig att returnera en produkt?
Du har 30 dagar på dig att returnera dina varor från och med leveransdatumet. Varor måste vara oanvända, otvättade och ha de ursprungliga etiketterna fästa för att kvalificeras för retur.
Varor som använts, ändrats, skadats eller saknar de ursprungliga etiketterna accepteras inte. HUGO BOSS förbehåller sig rätten att enligt eget gottfinnande vägra ta emot returer av varor som inte uppfyller ovanstående krav.
Beroende på din leveransadress kan varor returneras per post till vårt lager i Sverige. Använd returetiketten som medföljer i paketet. För att göra det bekvämt för dig anges instruktionerna också i avsnittet Returinstruktioner.
Vem kan jag kontakta med frågor om HUGO BOSS produkter, butiker och onlineköp?
HUGO BOSS kundvård erbjuder efterförsäljningstjänster för köp som gjorts på hugoboss.com eller i våra BOSS- eller HUGO-butiker. För köp som gjorts på andra ställen bör du kontakta inköpsstället direkt.
Finns det några begränsningar vad gäller återbetalning?
Återbetalning erbjuds inte för personligt anpassade varor och förseglade varor där förseglingen öppnats efter leveransen.
Kan leverans- och returavgifter återbetalas?
Extra avgifter för expressleverans, tull och skatter som ådragits för leverans av din beställning återbetalas inte.
Använd den kostnadsfria returetiketten som medföljer i paketet för kostnadsfri och enkel retur.
