Service client

Comment acheter une carte cadeau en ligne ?

Les cartes cadeaux ne sont actuellement pas proposées à la vente sur hugoboss.com. Elles le sont en revanche dans les boutiques BOSS et HUGO.

Comment utiliser une carte cadeau en ligne ?

Les cartes cadeaux ne sont actuellement valables que dans une boutique BOSS ou HUGO.

Qu’est-ce qu’un bon de réduction en ligne ?

Un bon de réduction en ligne est un type de transaction représentant une certaine valeur monétaire et octroyé à un(e) client(e) pour une occasion donnée et unique. Un bon de réduction est associé à un code, à spécifier généralement au moment du paiement. Selon le type de bon de réduction, un avantage (ex. : une remise) est appliqué à votre commande.

Comment utiliser un bon de réduction en ligne ?

Les bons de réduction peuvent vous permettre de régler une partie de vos achats en ligne. 

Pour utiliser votre bon de réduction, cliquez sur l’icône du panier située en haut à droite de l’écran. Une fois dans la rubrique, faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez la mention « Valider un bon de réduction ». Saisissez le code dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur la flèche pointant vers la droite pour procéder au paiement.

Veuillez noter que les conditions de la promotion concernée s’appliquent (ex. : période de validité). 

Les bons de réduction ne sont pas cumulables entre eux sur une même commande et ne sont pas cessibles. Les bons de réduction en ligne peuvent être utilisés uniquement sur notre boutique en ligne.  

Quel est le montant minimum de commande ?

Le montant minimum de commande est de CHF 25 après déduction du code de réduction ; ainsi, si vous souhaitez utiliser un bon de réduction de CHF 50, vous devez acheter au préalable pour CHF 75 d’articles.