REGUNTAS FRECUENTES

¿Qué servicios ofrece HUGO BOSS en sus tiendas?

Ofrecemos los siguientes servicios en nuestras tiendas: 

¿Puedo concertar una cita en una tienda HUGO BOSS?

Sí. Puede concertar una cita directamente con la tienda HUGO BOSS. Seleccione la tienda y póngase directamente en contacto con ellos.  También puede ponerse en contacto con nuestras tiendas a través de WhatsApp. 

¿Puedo ponerme en contacto con una tienda HUGO BOSS a través de WhatsApp?

Nuestras tiendas están ahora a su disposición a través de WhatsApp y por SMS si tiene alguna consulta para nuestros compañeros de la tienda, o si desea que le asesoren en estilo. Envíeles un mensaje y se pondrán en contacto con usted en cuanto sea posible.

Ahora puede acceder a nuestras tiendas a través de WhatsApp, escríbales cuando quiera.

¿Ofrece HUGO BOSS trajes a medida?

Sí. Descubra el corte perfecto para usted. Las líneas BOSS Made to Measure y BOSS Full Canvas representan la cima de nuestra reputada tradición de sastrería. Descubra ropa formal con el inconfundible look de la marca, con todos los detalles preparados a su medida, confeccionada con pasión y precisión en la sede central de HUGO BOSS en Alemania. Haga clic aquí para descubrir más.

¿Ofrece HUGO BOSS el servicio Click & Collect? 

¡Por supuesto! Si desea aprovechar una sesión privada con un estilista personal, o simplemente ver la mercancía en persona, estaremos encantados de enviar su pedido a una tienda BOSS o HUGO participante. Haga clic aquí para descubrir más.

¿Puedo enviar un pedido a una tienda HUGO BOSS?

Sí. Los clientes disponen de la opción de hacer pedidos en tienda. Visite su tienda HUGO BOSS favorita y encargue los artículos que desee. Se los enviaremos a su casa, o podrá venir a recogerlos a la tienda donde realice el pedido. Nuestros compañeros estarán encantados de ayudarle.

¿Puedo comprar artículos en una tienda HUGO BOSS y pedir que me los envíen?

Puede comprar artículos disponibles en tienda, pedir que se los envíen a su casa y pagarlos a distancia. El servicio de Ventas a distancia permite a nuestras tiendas vender existencias a distancia sin necesidad de que venga usted a la tienda. Por eso, si ve online un artículo que le gusta pero no está disponible en su talla, consulte la disponibilidad en todas las tiendas HUGO BOSS de su país. Si encuentra una tienda que dispone de la talla que busca, puede ponerse en contacto con ellos a través de WhatsApp, SMS o teléfono, y los compañeros de la tienda estarán encantados de enviarle el producto directamente a su casa.

¿Puedo devolver o descambiar artículos comprados online en una tienda HUGO BOSS?

Los pedidos realizados online en una tienda disponen de la opción de Devolución y cambio. Podrá devolver o cambiar los artículos en nuestra tienda. Dispondrá de 60 días para devolver o cambiar sus artículos. Haga clic aquí si desea más información.