カスタマーケア

DHLエクスプレス：2,400円*

DHLエクスプレス（ご注文額が12,000円超の場合）：無料**

*特別イベントやセールの期間中は、配送手数料や配送日数が異なることがあります。

**お会計時に配送方法を選択する際、ご注文の配送料金に適用された特別オファーが表示されます。

すべてのご注文は、週末および休日を除く月曜日～金曜日に手続きが行われ、ドイツにあるHUGO BOSSの倉庫から発送されます。通常、最大3回まで再配達が行われます。その後、配達不能荷物として返送されます。

日本／韓国／ロシアへの配送日数は、約4～6営業日です。

ご注文商品は、すべてドイツ国内の倉庫から発送いたします。

日本、国内の配送は、DHLエクスプレスに委託しています。

はい、付加価値税 （VAT）のお支払いが必要です。VATはお会計時に計上されています。

VATは返金対象外です。また、ご注文の際に支払われた配送料は返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

ホテルや転送サービスセンターにはご注文をお届けできません。