SERVICIO AL CLIENTE

Devoluciones en tiendas

También aceptamos devoluciones en algunas tiendas físicas de HUGO BOSS en México dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. No aceptamos devoluciones en tiendas Factory Outlet u Outlet. Para encontrar una tienda participante cerca de usted, visite nuestro localizador de tiendas y busque su “Tienda BOSS” más cercana. Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones en tiendas “Boss Outlet” o “Tiendas BOSS”. También puede comunicarse con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda. Para obtener un reembolso completo, traiga su recibo de compra y el método de pago original a la tienda de HUGO BOSS al devolver la mercancía. Nuestras tiendas físicas de HUGO BOSS no pueden procesar reembolsos para compras hechas con PayPal a su cuenta de PayPal. Las devoluciones en tiendas de cualquier artículo comprado con PayPal solo se pueden cambiar o canjear por crédito en la tienda.

Si no tiene su recibo de compra, se procesará la devolución con el precio actual del artículo en la tienda online de HUGO BOSS de México y recibirá crédito de la tienda de HUGO BOSS. Si presenta su recibo de compra, pero no tiene su método de pago original, recibirá crédito de la tienda de HUGO BOSS por la cantidad total del artículo que haya comprado