TORNAMOS A ÉPOCA FESTIVA MAIS SIMPLES
Os serviços que temos para si.
Quer esteja à procura de algo para oferecer ou do look de festa ideal, queremos que a época natalícia seja o mais simples possível para si.
Os nossos serviços de encomenda, entrega e devolução vão garantir uma época festiva sem stress.
Qual é a nossa política de devoluções para a época festiva?
Ofereceremos uma política de devoluções prolongada para as Festividades.
Para as encomendas online efetuadas entre 1 de novembro de 2024 e 15 de dezembro de 2024, oferecemos um período de devoluções prolongado de até 60 dias. Para obter mais informações sobre o processo de devoluções e restrições consulte os nossos Termos e Condições.
A nossa política de devolução habitual de 30 dias será retomada em encomendas efetuadas a partir do dia 16 de dezembro de 2024.
Qual é a data mais tardia em que posso efetuar a minha encomenda para a receber a tempo para as Festividades?
Ao utilizar a entrega Express, efetue o seu pedido antes a 17 de dezembro para receber os seus produtos antes das Festividades.
Posso receber o meu pedido embrulhado para oferta?
Infelizmente, os embrulhos de pedidos não estão disponíveis.
Quais são os horários do Apoio ao Cliente, Chat e Consultadoria de Estilo durante a época Festiva?
Com a chegada da épica Festiva, estamos aqui para o ajudar a encontrar os presentes perfeitos para os seus entes queridos. Seja necessidade de inspiração ou estilo, converse com um especialista HUGO BOSS no Chat em direto.
A nossa equipa de Apoio ao Cliente estará encantada de o ajudar com quaisquer consultas.
Este serviço está disponível:
Segunda a sexta-feira das 8h00 – 16h00
Durante o período Festivo, a equipa de Apoio ao Cliente está disponível, como sempre, com as seguintes exceções:
- 25-26 de dezembro: fechado
- 01 de janeiro: fechado
