Servicio de atención al cliente

Pago con tarjeta de crédito

En la tienda online de HUGO BOSS se aceptan las siguientes tarjetas de crédito:

• VISA

• MasterCard

• American Express

Al realizar su pedido, se cargará en su cuenta el importe de la compra. Para evitar retrasos en el procesamiento de su pedido, asegúrese de indicar correctamente su nombre, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad de la tarjeta.

El código de seguridad son los últimos 3 dígitos impresos sobre el campo de firma en el reverso de su tarjeta MasterCard o VISA. En las tarjetas American Express, el código de seguridad de 4 dígitos está impreso en el anverso de la tarjeta, a la derecha del número.

3D Secure para Visa, MasterCard y American Express

Para asegurar que el pago online con su tarjeta de crédito goza de la máxima seguridad posible, utilizamos Verified by Visa, MasterCard® SecureCode™ y SafeKey de American Express, tecnología de autentificación reconocida internacionalmente y conocida como 3D Secure. 3D Secure protege sus tarjetas de crédito ante un uso no autorizado para minimizar así el riesgo de que se produzca un fraude online sobre la tarjeta de crédito.

Si el emisor de su tarjeta de crédito participa en este programa, se le solicitará a usted que introduzca una contraseña más para confirmar su identidad como titular de la tarjeta. Después de introducir los detalles de su tarjeta (paso 2, Pago) y enviar su pedido (paso 3, Revisión y envío) pasará a una página de la entidad emisora de la tarjeta, donde podrá introducir su contraseña. Si no está registrado para 3D Secure, puede hacerlo sin coste alguno en solo unos pocos pasos durante el proceso de pedido online, o póngase en contacto con la entidad emisora de la tarjeta directamente para registrarse. Otra opción es seleccionar un tipo de pago diferente. La contraseña que usted selecciona durante el proceso de registro solo es conocida por usted y la entidad emisora de la tarjeta, y se solicita con cada compra.

Si tiene alguna pregunta o problema relativos a su pedido, llame a nuestro equipo de Atención al cliente al +34 91 1309 474 (tarifas estándar, los precios pueden variar en móviles) de 8:00 a 22:00 h de lunes a viernes, y de 8:00 a 18:00 h los sábados.

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