Service Client

Informations générales

HUGO BOSS expédie les commandes vers les 10 provinces et les 3 territoires du Canada. Veuillez prévoir de 2 à 9 jours ouvrables pour la livraison vers les grandes villes et les secteurs urbains. Veuillez prévoir jusqu’à 15 jours pour les emplacements éloignés.
La boutique en ligne HUGO BOSS du Canada (www.hugoboss.com/ca) peut uniquement expédier des commandes vers des adresses situées au Canada. Nous ne pouvons pas expédier des articles de sites HUGO BOSS de différents pays à des adresses situées au Canada. Présentement, nous n’effectuons pas l’expédition vers des entreprises d’acheminement des expéditions. Pour trouver une boutique près de chez vous, veuillez utiliser notre outil de localisation de boutique.
Services d’expédition en boutique
Récupérez vos achats effectués en ligne dans n’importe quelle boutique participante à votre commodité et bénéficiez des conseils de notre équipe.
Vous n’avez plus à être à la maison pour réceptionner la livraison. Il vous suffit de vous rendre à la boutique BOSS la plus près et de récupérer votre commande à l’heure qui vous convient. 

Mode d'emploi :

1. Magasinez en ligne

Explorez les plus récentes collections sur le site www.hugoboss.com/ca et ajoutez les articles choisis à votre panier.

2. Sélectionnez une boutique HUGO BOSS

Dans la catégorie « adresse de livraison », sélectionnez l’onglet « expédier à une boutique » et choisissez la boutique où vous désirez récupérer votre colis.

3. Récupérez votre commande
Une fois que votre commande a été livrée à la boutique désirée, vous disposez de 21 jours pour aller la récupérer. Pour la récupérer, vous n’avez besoin que d’une pièce d’identité valide ou de votre confirmation du contrat.
Vous pouvez également demander à une autre personne d’aller chercher votre commande. Cette dernière n’a qu’à apporter l’autorisation avec elle.
Remarque : Quand vous venez récupérer votre commande, veuillez apporter une pièce d’identité ou le courriel de confirmation d’expédition afin que l’assistant en boutique puisse vous identifier.