Entspanntes Einkaufen zu Weihnachten

Unsere Services für Sie

Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach Geschenken oder dem perfekten Party-Look sind – wir wollen vor allem, dass die Festtage für Sie so entspannt wie möglich verlaufen. Unsere Services für Bestellungen, Versand und Retouren machen Weihnachtseinkäufe zum stressfreien Erlebnis.

Zeit für Weihnachten

Damit Sie Ihre Geschenke rechtzeitig zu Weihnachten erhalten, bestellen Sie bitte spätestens bis zum unten aufgeführten Zeitpunkt.

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KOSTENLOSER STANDARDVERSAND

Wenn Sie den Standardversand wählen (für online oder im Store bestellte Artikel, die nach Hause geliefert werden sollen), bestellen Sie bitte bis zum 17. Dezember um 22:59 Uhr, damit Sie Ihre Artikel rechtzeitig vor Weihnachten erhalten.

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CLICK & COLLECT

Holen Sie Ihre Bestellung ab, wann Sie wollen und wo Sie wollen. Mit Click & Collect wird Ihre Bestellung an einen BOSS Store Ihrer Wahl geschickt, wo Sie sie ganz einfach abholen können, wann es Ihnen passt.

 

Hinweis: Bringen Sie zur Abholung bitte einen Ausweis oder die Versandbestätigung mit, um sich auszuweisen. Mit einer Vollmacht kann auch eine andere Person Ihre Bestellung bei uns abholen. 

 

ABHOLUNG IM STORE

Bestellen Sie bitte bis zum folgenden Datum, um Ihre Geschenke vor Weihnachten an einen BOSS Store Ihrer Wahl liefern zu lassen:

  • 16. Dezember um 22:59 Uhr mit kostenlosem Standardversand

 

ANPROBE IM STORE

Bestellen Sie bitte bis zum folgenden Datum, um Ihre Geschenke vor Weihnachten an einen BOSS Store Ihrer Wahl liefern zu lassen und dort bei einem Termin anzuprobieren:

  • 15. Dezember um 22:59 Uhr mit kostenlosem Standardversand

 

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LÄNGER KOSTENLOS RETOURNIEREN

Sie können Ihre Artikel kostenlos zurücksenden, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Verwenden Sie einfach den Retourenaufkleber, der Ihrer Lieferung beiliegt. Wir übernehmen die Versandkosten. Falls der Aufkleber fehlt, können Sie ihn selbst ausdrucken oder sich an unseren Kundenservice wenden. 

 

Zu Weihnachten schenken wir Ihnen ein verlängertes Rückgaberecht.

 

Bei Bestellungen, die zwischen 1. November und 15. Dezember 2020 aufgegeben werden, bietet der HUGO BOSS Online-Store eine verlängerte Rückgabefrist von bis zu 60 Tagen.

 

Dies hat keine Auswirkungen auf Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht. Weitere Informationen zum Rückgabevorgang, Adressen und Einschränkungen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Bestellungen, die ab dem 16. Dezember 2020 aufgegeben werden, gilt wieder unser übliches Rückgaberecht von 30 Tagen.

HUGO BOSS KUNDENSERVICE

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Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. 

Wir sind telefonisch für Sie da: 

  • Montag bis Samstag von 08:00 bis 19:30 Uhr 

Sie erreichen uns telefonisch unter +41 (0) 43 5478 744 oder online über unser Kontaktformular

 

An den Feiertagen steht Ihnen unser Kundenservice zu folgenden Zeiten zur Verfügung

  • 24. Dezember: 08:00 bis 16:00 Uhr 
  • 25.–26. Dezember: geschlossen
  • 31. Dezember: 08:00 bis 16:00 Uhr  
  • 1. Januar: geschlossen
  • 6. Januar: 08:00 bis 19:30 Uhr

HUGO BOSS LIVE-CHAT UND STILBERATUNG

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Die Festtage stehen vor der Tür - wir helfen Ihnen bei der Suche nach dem passenden Geschenk für Ihre Lieben. Die Spezialisten von HUGO BOSS stehen Ihnen gerne im Live-Chat zur Seite, ganz egal, ob Sie sich inspirieren lassen möchten oder eine Stilberatung wünschen.

Der Service ist an folgenden Tagen verfügbar:

  • Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr
  • Sonntag von 11:00 bis 18:00 Uhr

 

An den Feiertagen steht Ihnen unser Kundenservice im Live-Chat zu den normalen Zeiten mit folgenden Ausnahmen zur Verfügung:

  • 23.–26. Dezember: geschlossen
  • 27. Dezember: 11:00 bis 18:00 Uhr
  • 28. Dezember: 08:00 bis 19:00 Uhr
  • 31. Dezember: geschlossen 
  • 1. Januar: geschlossen
  • 6. Januar: geschlossen