Servicio de atención al cliente

Información general

PERIODO DE DEVOLUCIÓN GRATIS PROLONGADO
VPara los pedidos realizados entre el 1 de noviembre y el 15 de diciembre de 2020, la tienda online de HUGO BOSS ofrece un periodo de devolución extendido hasta un máximo de 60 días. El derecho legal de desistimiento no se verá restringido en ningún caso. Para más información sobre el proceso de devolución, dirección y restricciones, consulte nuestras Condiciones generales.

Nuestra política de devolución estándar de 30 días volverá a estar vigente en los pedidos realizados a partir del 16 de diciembre de 2020.

Pruébese los artículos en su casa con tranquilidad y comodidad y combínelos con sus prendas preferidas. Si hay algún artículo concreto que no le gusta o no le queda bien, tendrá derecho de retracto del presente contrato sin necesidad de especificar los motivos en un plazo de 30 días, más allá del plazo legal de rescisión de 14 días. El plazo de rescisión de 30 días comienza el día en el que usted (o un tercero en su nombre que no sea el transportista) recibe los artículos.

Puede rescindir los contratos de compra que haya efectuado en la tienda online HUGO BOSS de su país por medio del formulario que se adjunta como PDF. Tras recibir su rescisión, la confirmaremos inmediatamente por correo electrónico.

Formulario desistimiento

Encontrará detalles legales y más información en relación con su derecho de rescisión en nuestras Condiciones generales (Capítulo 7, Derecho de rescisión).