REGUNTAS FRECUENTES

¿Ofrece HUGO BOSS servicios de envoltorio para regalos o cajas de regalo?

Sí, HUGO BOSS ofrece servicios de envoltorio para regalos y cajas de regalo. Puede optar por una bolsa de papel o una caja de regalo HUGO BOSS, y puede elegir la opción deseada en el momento de procesar el pago.

Importante: debido a su tamaño y su forma, chaquetas, cazadoras, abrigos, trajes, calzado y accesorios solo pueden envolverse para regalo en una bolsa de papel.

¿Qué servicios de regalos ofrece HUGO BOSS?

Envoltorio para regalo
Ofrecemos opciones de bolsa de regalo o caja de regalo. Si elige la caja de regalo, sus productos irán además envueltos en papel de seda. Importante: si desea envolver para regalo determinados artículos que forman parte de un mismo pedido, deberá realizar un pedido aparte por cada uno de estos artículos.

Debido a su tamaño y su forma, chaquetas, cazadoras, abrigos, trajes, calzado y accesorios solo pueden envolverse para regalo en una bolsa de papel.

Pregunte a un experto en regalos
¿Necesita sugerencias? Contamos con asesores dedicados a ayudarle a encontrar el regalo perfecto conforme a los detalles que usted facilite, como el precio aproximado, el tipo de productos y otros datos, para así crear una lista de sugerencias a su medida. Si desea ponerse en contacto con uno de nuestros asesores para disfrutar de una experiencia de compra personalizada, encontrará más información en Regalos.

Tarjeta regalo HUGO BOSS
Tenga un detalle especial con sus seres queridos: una tarjeta regalo HB para comprar y utilizar exclusivamente en tiendas HUGO BOSS, hugoboss.com y nuestra aplicación. Encontrará más información aquí.
 

¿Cómo puedo enviar un regalo?

Al procesar el pago del pedido, tendrá la opción de incluir una bolsa de regalo o una caja de regalo.

Si desea envolver artículos individuales, tendrá que realizar un pedido aparte por cada uno de ellos.

Debido a su tamaño y su forma, chaquetas, cazadoras, abrigos, trajes, calzado y accesorios solo pueden envolverse para regalo en una bolsa de papel.

¿Qué tamaños y opciones de cajas de regalo/envoltorios de regalo ofrece HUGO BOSS?

HUGO BOSS ofrece tres tamaños distintos. El tamaño se elige en función de los artículos que haya que envolver. 

Debido a su tamaño y su forma, chaquetas, cazadoras, abrigos, trajes, calzado y accesorios solo pueden envolverse para regalo en una bolsa de papel.

¿Puedo incluir un mensaje personal en mi caja o bolsa de regalo?

Por el momento, esta opción no está disponible, pero esperamos ofrecer este servicio en el futuro. 

¿Puedo cambiar o devolver un artículo que me hayan regalado?

Los artículos comprados en hugoboss.com pueden devolverse, pero los reembolsos solo se realizarán usando el mismo método de pago que se utilizó en la compra original. Importante: las cajas y las bolsas de regalo quedan excluidas de las devoluciones.
 
Consulte nuestros Términos y condiciones para ver más información y las instrucciones de devolución.

¿Puedo devolver en una tienda HUGO BOSS un regalo comprado online?

Los regalos comprados en hugoboss.com pueden devolverse en una tienda BOSS o HUGO. Haga clic aquí para buscar la tienda más próxima. Consulte nuestros Términos y condiciones para ver más información y las instrucciones de devolución.

¿Puedo devolver mis bolsas o cajas de regalo?

Las cajas y las bolsas de regalo quedan excluidas de las devoluciones. Hugoboss.com no ofrece reembolsos por los servicios de envoltorio de regalos ni por las cajas de regalo. Consulte nuestros Términos y condiciones.

¿Puedo recibir un reembolso por mi envoltorio o mi caja de regalo?

Hugoboss.com no ofrece reembolsos por los servicios de envoltorio de regalos ni por las cajas de regalo. Las cajas y las bolsas de regalo quedan excluidas de las devoluciones. Consulte nuestros Términos y condiciones.

¿Hay alguna restricción en relación con los envoltorios o las cajas de regalo?

Si desea envolver artículos individuales, tendrá que realizar un pedido aparte por cada uno de ellos.

Debido a su tamaño y su forma, las chaquetas, cazadoras, abrigos, trajes, calzado y accesorios solo pueden envolverse para regalo en una bolsa de papel.

Los servicios de envoltorio para regalo quedan excluidos de reembolsos. Las bolsas y las cajas de regalo no podrán ser objeto de devolución ni reembolso. Consulte nuestros Términos y condiciones.

¿Qué diseños ofrece HUGO BOSS? 

Por ahora, solo ofrecemos envoltorios y cajas de regalo con diseño de BOSS.