カスタマーケア

注文をキャンセルすることはできますか?

HUGO BOSSは、ご注文の商品をできるだけ早くお届けできるようお手続きしています。ご注文のキャンセル依頼に迅速に対応できますよう、返品方法の手順に沿って返品手続きをお進めください。パーソナライズやカスタマイズされた商品、およびマスクは返品対象外となり、返品を承ることができません。

以上をご確認の上キャンセルをご希望の場合は、カスタマーケアへお申し付けください。

注文を変更できますか?

ご注文が確定されると、ご注文内容を変更できなくなります。