Vous disposez d’un délai de 30 jours* à compter de la date de livraison pour retourner un ou plusieurs articles. Seuls les articles non portés, non lavés, non utilisés et pourvus des étiquettes d’origine encore attachées seront acceptés.

Tout article porté, utilisé, modifié, endommagé ou sans étiquette d’origine sera refusé. HUGO BOSS se réserve le droit de refuser, à sa seule discrétion, les retours d’articles ne répondant pas aux critères énoncés ci-dessus.

Nous prendrons en charge les frais de retour des produits si vous utilisez l’étiquette préimprimée de renvoi des produits jointe lors de la livraison, à l’exception des frais de retours des produits dangereux suivants : l’eau de parfum, l’eau de toilette, l’eau de Cologne, l’après-rasage, le baume après-rasage, le déodorant en spray et la montre intelligente. Si vous n’utilisez pas l’étiquette pré-imprimée de renvoi des produits jointe lors de la livraison, les frais de retour seront à votre charge.

En fonction de votre adresse de livraison, le ou les articles peuvent être renvoyés par voie postale à notre entrepôt situé en Allemagne à l’aide de l’étiquette de retour fournie dans le colis. Reportez-vous aux instructions figurant dans la rubrique des retours pour plus de facilité.

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