Häufige Fragen

Was ist Klarna?

Klarna ist der führende internationale Zahlungs- und Shoppingdienstleister, der smartere, flexible Zahlungsservices wie später bezahlen (auf Rechnung), Ratenzahlung, Sofortzahlung (Lastschrift oder Überweisung) oder monatliche Finanzierung anbietet.

Wie zahle ich mit Klarna?

So funktioniert es:

  • Schritt 1 Füge ein Produkt zum Warenkorb hinzu und wähle beim Bezahlvorgang "Klarna" aus
  • Schritt 2 Gib einige persönliche Informationen an (z. B. Geburtstag und Handynummer) und du weißt sofort, ob die Bonitätsprüfung erfolgreich war
  • Schritt 3 Klarna schickt dir die Bestätigung und spätere Zahlungserinnerungen per E-Mail
  • Schritt 4 In Zukunft kannst du Einkäufe mit nur einem Klick mit Klarna bezahlen

Möglicherweise musst du bei Klarna-Zahlungen während des Bezahlvorgangs deine Identität verifizieren. Dazu erhältst du einen Bestätigungscode per SMS.

Wir empfehlen, die Klarna-App herunterzuladen. Damit hast du einen guten Überblick über deine Zahlungen.

Welche Zahlungsoptionen gibt es mit Klarna?

Klarna Sofort bezahlen
Bezahle deinen Einkauf direkt – mit deiner Kreditkarte oder deinem Bankkonto. 
Hierfür bieten wir folgende Optionen:
  • Sofortüberweisung: Wenn du mit Klarna Sofortüberweisung bezahlst, kannst du ganz einfach, schnell und sicher mit deinen Online-Banking-Daten bezahlen – ganz ohne Registrierung.
  • Lastschrift: Bezahle deine Bestellungen per Lastschrift. Gib einfach deine Bankdaten ein und die Abbuchung erfolgt wenig später vom angegebenen Bankkonto.
Klarna Rechnung
Shoppe heute ein neues Lieblingsteil und bezahle es einfach später innerhalb von 30 Tagen
So kannst du es dir noch einmal genau anschauen, bevor du es bezahlst. 
Und so geht’s:
  • Wähle “Rechnung” als Zahlungsart an der Kasse aus.
  • Nach dem Kauf erhältst du deine Rechnung. Diese kannst du bequem in der Klarna-App oder online bezahlen. Du kannst eine Zahlung übrigens auch vorübergehend pausieren, wenn es einmal ein Problem gibt.
  • Solltest du Ware zurückschicken wollen, kannst du ganz einfach deine Retouren in der Klarna App vormerken, um die Rechnung zu pausieren bis die Retouren abgewickelt sind. Klarna aktualisiert deine Rechnung, sobald die Ware beim Händler eingetroffen ist.
Klarna Ratenkauf
Shoppe heute und teile die Kosten in feste oder flexible Raten bis zu 24 Monate auf.
  • Für den Klarna Ratenkauf ist keine vorherige Registrierung erforderlich. Du kannst dich direkt an der Kasse für diese Bezahlmethode entscheiden.
  • Die Anzahl der Raten, die dir für deinen Einkauf zur Verfügung stehen, sowie Kosten und Bedingungen werden beim Checkout angezeigt.

Möglicherweise musst du bei Klarna-Zahlungen während des Bezahlvorgangs deine Identität verifizieren. Dazu erhältst du einen Bestätigungscode per SMS.

Ich habe meine Bestellung bereits aufgegeben. Kann ich die Zahlungsmethode noch ändern?

Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an den Klarna-Kundenservice.

Wieso qualifiziere ich mich nicht für meine bevorzugte Zahlungsmethode?

Wir können leider keine Erklärungen zu den Zahlungsoptionen von Klarna geben. Bitte wende dich für weitere Informationen direkt an den Klarna-Kundenservice.

Die Zahlung mit Klarna ist nicht möglich, wenn du Click & Collect wählst.