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Inserimento dell'ordine

Qual è il valore minimo richiesto per effettuare un ordine?

L'importo minimo dell'ordine è 25 €.

Come posso sapere se il mio ordine è stato effettuato con successo?

Dopo aver effettuato un ordine, dovresti ricevere un'e-mail di conferma automatica con il relativo numero d'ordine. Questa e-mail conferma solo la ricezione dell'ordine e viene inviata all'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare lo stesso.

Posso richiedere una confezione regalo?

In questo momento le confezioni regalo non sono disponibili. Tutti i pacchi includono un'etichetta per il reso gratuito insieme alle relative istruzioni e alla bolla di consegna.

Posso avere una shopping bag?

Le shopping bag non sono incluse nelle spedizioni. Questo è uno dei primi passi che abbiamo intrapreso verso una maggiore ecosostenibilità.

Posso comprare prodotti per rivenderli?

Gli acquisti online sono riservati ai soli consumatori, ossia persone che acquistano qualcosa non per scopi commerciali né per attività professionali, il cui luogo di residenza abituale si trova in Italia e che sono in grado di fornire un indirizzo di consegna in questo Paese. Per questo motivo non è possibile chiedere il rimborso delle tasse per gli acquisti effettuati su hugoboss.com/it.

Posso effettuare un ordine online tramite telefono, e-mail, posta o fax?

Gli ordini possono essere effettuati direttamente sul nostro sito web all'indirizzo hugoboss.com o nei nostri negozi che offrono l'opzione "Ordina in negozio".

Non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Il mio ordine è stato effettuato?

Ti consigliamo di controllare la cartella dello spam, poiché l'e-mail di conferma potrebbe essere arrivata lì. Per assicurarti di ricevere le nostre comunicazioni via e-mail, aggiungi il nostro indirizzo alla rubrica della tua casella di posta elettronica.

Se non ricevi un'e-mail entro poche ore dall'ordine, contatta il Servizio clienti.