Servizio clienti

Posso cancellare il mio ordine?

Il nostro obiettivo è elaborare e spedire il tuo ordine il più velocemente possibile. Sebbene facciamo del nostro meglio per accogliere le richieste di cancellazione degli ordini, ti consigliamo di seguire le istruzioni per il reso incluse nel tuo pacco. I prodotti personalizzati e le mascherine per il viso non possono essere restituiti.

Se desideri comunque inviare una richiesta di cancellazione, puoi farlo tramite il Servizio clienti o completare il modulo di reso e inviarcelo:

per e-mail:
service-it@hugoboss.com

per posta:
Servizio Clienti
HUGO BOSS AG
Dieselstr.12
72555 Metzingen
Germania

Posso modificare il mio ordine?

Dopo che l'ordine è stato inviato, non siamo più in grado di modificarlo.