Puoi restituire un ordine (o parte di esso) utilizzando l'etichetta per il reso gratuito presente nella confezione.

Se possibile, inserisci gli articoli nella confezione originale e applica l'etichetta per il reso. Puoi lasciare il pacco presso l'ufficio postale più vicino a te.

Per evitare errori nella scansione del reso, assicurati di utilizzare l'etichetta corretta per ciascun reso.

1. Compila il modulo di reso incluso nel tuo ordine originale. Se possibile, indica il motivo e la quantità degli articoli resi.

2. Non inserire nello stesso pacco di reso articoli di ordini diversi. Utilizza invece l'etichetta per il reso riservata agli specifici articoli.

3. Applica l'etichetta per il reso sul pacco e assicurati di rimuovere o coprire l'etichetta della consegna originale. Se non trovi l'etichetta per il reso, puoi crearne una nuova qui; in alternativa, contatta il nostro team del Servizio clienti che sarà lieto di aiutarti.

4. Consegna il pacco presso un UPS nelle tue vicinanze. Conserva la ricevuta della spedizione.

Il reso viene elaborato solo dopo aver superato l'ispezione di qualità; successivamente riceverai un'e-mail di notifica automatica di rimborso con la conferma dei dettagli del reso.

HUGO BOSS non si assume alcuna responsabilità per il rimborso o il risarcimento nel caso in cui il pacco contenente un reso venga perso, rubato, gestito male o danneggiato (i) prima dell'accettazione da parte del corriere utilizzando l'etichetta per i resi gratuiti fornita da HUGO BOSS o (ii) nel caso in cui l'etichetta prepagata fornita da HUGO BOSS non venga utilizzata per la spedizione del reso.

Fai riferimento ai nostri Termini e condizioni per ulteriori informazioni.

Il tuo pacco contiene una o più etichette per il reso e le istruzioni per la restituzione dell'ordine.

Se hai già utilizzato l'etichetta per restituire una parte di articoli, oppure se non trovi l'etichetta, puoi crearne una nuova qui. In caso di difficoltà, non esitare a contattarci.